상품화 란?
"상품화 (commoditize)"라는 용어는 상품 또는 서비스가 경쟁 회사가 제시 한 동일한 상품과 상대적으로 구별되지 않는 프로세스를 의미합니다. 일반적으로, 특정 카테고리 내의 상품화 된 제품은 서로 유사하여 가격표만으로 구별됩니다.
상품화는 컴퓨터 키보드부터 공급망 관리 및 비즈니스 회계와 같은 복잡한 프로세스를 관리하는 소프트웨어 프로그램에 이르기까지 소비재 전반에 걸쳐 적용됩니다.
주요 테이크 아웃
- "상품화 (Commoditize)"는 제품이 본질적으로 경쟁 회사가 제시 한 동일한 종류의 오퍼링과 동일한 것으로 간주되는 프로세스를 의미합니다. 일반화 된 제품을 사용하면 소비자는 해당 품목의 가격표만을 기준으로 구매 결정을 내릴 수 있으며, 기업은 보조 휴일 테마 판매, 무료 배송 및 연장 된 보증과 같은 특전을 제공함으로써 일반화 된 제품을 판매하기 위해 경쟁합니다.
상품화 이해
반 직관적으로 들리 겠지만, 상품화의 길은 일반적으로 회사가 혁신적인 신제품을 출시하거나 기존 제품을 실질적으로 개선 할 때 시작됩니다. 두 경우 모두 해당 품목에 대해 프리미엄 가격이 책정됩니다. 예를 들어 2007 년 AAPL (Apple Inc.)은 iPhone을 출시했으며, 이 제품은 터치 스크린 인터페이스와 같은 차별화 된 기능과 전화를 걸고있는 동안 소유자가 웹 서핑을 할 수있는 멀티 태스킹 기능을 자랑합니다.
이러한 모든 기능이 최종적으로 상품화되기 전에, iPhone은 시장에 나와있는 다른 모든 휴대 전화에서 눈에 띄었고, 휴대 전화 소비자는 그러한 혁신적인 기술을 소유 할 가능성을 높이기 위해 줄을 서고있었습니다. 경쟁 업체가 Apple의 최첨단 휴대 전화 기능을 복사하기 시작했을 때 한 번의 고유 한 기능이 일반화되어 상용화 (commoditized) 라고하는 모든 곳에서 쉽게 사용할 수있게되었습니다 .
한편, 애플은 경쟁에서 사용할 수 없었던 새롭고 흥미로운 기능을 통해 정기적으로 업데이트 된 버전을 출시함으로써 아이폰을 차별화했습니다. 예를 들어, 2011 년에 Apple은 음성으로 작동하는 디지털 어시스턴트 인 Siri를 갖춘 iPhone 4를 출시했습니다. 전혀 볼 수 없었던이 기술은 iPhone을 경쟁 모델과 차별화 시켰으며 미디어는 물론 고객으로부터도 엄청난 화제를 이끌어 냈습니다.
상품화는 다른 곳에서 더 비싼 같은 상품에 대해 더 싼 가격을 즐기는 소비자에게는 좋지만, 경쟁력을 유지하기 위해 가격을 너무 급격히 떨어 뜨릴 경우 위험에 처한 기업에게는 까다로운 전망입니다.
상품화는 비즈니스에 도전
차별화 된 기능이없는 제품은 결국 가격이 하락하여 이익 마진이 감소하는 경향이 있습니다. 따라서 회사는 제품 오퍼링의 특수한 상태를 유지하기 위해 가능한 한 상품화를 지연 시키려고 노력합니다.
기업이 상품화를 지연시킬 수있는 한 가지 방법은 상품화 된 제품이나 서비스를 관련 상품과 번들링하여 상품 자체가 평범한 경우에도 고유 한 상품 조합이있는 매력적인 패키징을 만드는 것입니다. 예를 들어, 케이블 회사는 일상적으로 상용화 된 유선 전화에 인터넷 및 TV 서비스를 번들로 제공합니다. 매력적인 가격과 결합 된이 제품 그룹은 회사가 상품화 된 품목의 수수료 나 비용을 완화시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
회사는 또한 다양한 구매 후 서비스 수준의 제품을 마케팅함으로써 상품화를 지연시킬 수 있습니다. 예를 들어, DAL (Delta Air Lines) 및 AAL (American Airlines)과 같은 상업용 항공 운송 업체는 비즈니스 여행객에게 멋진 개인 공항 라운지를 이용할 수있는 프리미엄 멤버십을 제공합니다. 프리미엄 회원은 또한 특정 지역에서 미식가 간식, 개인 여행 지원 및 샤워 스위트와 같은 특전을 누릴 수 있습니다.
상품화 혜택 소비자
상품 자체는 본질적으로 동일하기 때문에 상품화는 소비자의 의사 결정 프로세스를 단순화합니다. 가격만으로 구매할 수 있습니다. 예를 들어, 한 상점에서 1 달러의 비용을 지불하는 배꼽 오렌지는 아마도 길 아래에있는 공급 업체로부터 50 센트의 비용을 지불하는 배꼽 오렌지와 같은 맛일 것입니다.
기업이 상품화 된 상품을 판매하기 위해 경쟁함에 따라 소비자는 휴일 테마 판매, 판촉, 무료 배송, 유연한 지불 옵션 및 연장 된 보증과 같은 부수적 인 유혹을 즐길 수 있습니다.
