부채 수집가들은 두 가지 미묘한 무기, 즉 두려움과 무지를 가지고 있습니다. 많은 사람들이 자정 전화 나 창피한 직장 대결을 두려워하지만 이러한 오래된 대기 위협이 그저 위협이라는 것을 깨닫지 못합니다. 배우 겠지만, 이러한 관행과 채무 회수 거래의 다른 속임수는 실제로 불법입니다. 부채 징수 원이 추구하는 것은 무서울 수 있지만, 귀하가 귀하의 권리와 징수 대행사의 제한 사항을 이해 한 경우에는 그럴 필요가 없습니다. 초기 접촉을 처리하는 방법, 수금 대행사와의 올바른 의사 소통 방법, 귀하의 권리 및 채무 수집가의 모욕적 행동을 구성하는 방법에 대해 알아보십시오.
부채 징수 전화 통화 처리
첫 번째 방어선은 부채 징수 원과의 의사 소통에서 무엇을 말하고 피해야 할지를 아는 것입니다. 전화로 연락하는 수집가가 경비를 당하지 못하게하십시오. 발신자에게 다음과 같은 주요 질문을함으로써 공을 수집가의 법원에 다시 넣으십시오.
- 발신자 이름: 수집가를 대신하여 수금 기관이 전화를 거는 수집 기관의 이름 수금 기관에 연락 할 수있는 주소 채권자 이름 채권자가 수집 한 청구 금액
질문에 대답하거나 자신에 대한 정보를 제공하지 않으면 서 발신자에 대한 정보를 최대한 많이 확보하십시오. 신뢰할 수있는 것처럼 보일지라도 알 수없는 발신자와 재정에 대해 논의하는 것을 피하는 것이 좋습니다.
처음 연락하는 동안 빚이 당신의 것으로 인정 될 수있는 말을 피하십시오. 수집가가 주장하는 일부 부채는 신원 도용, 청구 오류 또는 만료 된 법령으로 인해 합법적이지 않을 수 있습니다. 법적으로 지불 할 의무가없는 돈을 버리지 말아야 할뿐만 아니라 부채를 지불하면 신용 점수에 심각한 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.
발신자에게 빚진 사실을 알리는 편지를 보내달라고 요청하여 대화를 종료하십시오. 발신자에게는 이미 주소가 있어야합니다. 그 사람이하지 않으면, 그것을 포기하지 마십시오. 그 사람이 당신의 주소를 가지고 있지 않다는 사실은 파울 플레이가 있다는 것을 의미 할 수 있습니다. 모든 정보를 서면으로 입수하면 부채가 있는지 여부와 금액이 정확한지 확인할 수 있습니다. 채무자로부터 처음 연락을받을 때부터 자신을 보호하기 위해 전화 통화 및 모든 서신 사본에 대한 자세한 로그를 보관할 파일을 시작해야합니다.
부채 징수 편지 처리
수집가의 최초 연락이 서신 인 경우, 채무에 대한 세부 사항은 서신에 명시되어야합니다. 편지가 모호한 경우 자세한 내용을 알기 위해 전화를 걸지 마십시오. 수령 한 편지의 사본을 포함시키고 수집가가 아직 가지고 있지 않은 편지에 자신에 대한 정보를 제공하지 마십시오.
수금 대행사의 최초 연락 후 후속 서명시 배달 확인 서명이 필요한 서비스와 함께 서신을 보내십시오. 우편으로 통신하면 대행사와의 상호 작용에 대한 상세하고 정확한 기록을 유지할 수 있으며 서명 확인을 통해 나중에 편지를받지 않았다는 사실을 거부 할 수 없습니다. 서신에서 부채의 일부 또는 전부에 대해 이의를 제기하고 있음을 채권 수집가에게 알리고 대행사의 최초 연락 후 30 일 이내에 서신을 우송해야합니다. 부채가 분쟁 중이라고 진술하면 부채를 확인할 시간이 생깁니다. 이 절차에 도움이 필요하면 Privacy Rights Clearinghouse 웹 사이트를 방문하여 부채 수집가에게 효과적인 서한을 쓰는 방법을 알아보십시오.
수집가에게 귀하의 권리를 알고 있음을 분명히하십시오. 징수 대행사는 귀하가 쉬운 목표가 아니라는 것을 알고 있으면 정당한 부채의 경우 귀하를 공정하게 대우하거나 (합법적 인 부채의 경우) 귀하를 내버려 둘 가능성이 높습니다.
다음에는 무엇이 일어날까요?
이 시점에서 귀하는 부채 징수 혐의로 기소 된 부채에 대한 서면 설명을 원한다고 전화 또는 우편으로 부채 징수 원에게 알 렸습니다. 귀하의 요청이 접수되면, 징수관은 빚에 대한 서면 검증 (또는 귀하에 대한 판결 사본)과 현재 채권자의 이름과 주소가 다른 경우 원래 채권자의 이름과 주소를 제공해야합니다.
채무에 대해 서면으로 이의를 제기 한 후에는 채무 확인 또는 판결 사본과 원래 채권자의 이름 및 주소를받을 때까지 채무 징수 활동을 중단해야합니다.
다음 섹션에서는 귀하의 권리와 징수 대행사의 모욕적 인 행동에 대해 설명합니다.
당신의 권리를 알고
이 과정이 진행됨에 따라 소비자는 FDCPA (Fair Debt Collection Practices Act)에 따라 상당한 권리를 보유하고 있음을 알아야합니다. 이 법은 FTC (Federal Trade Commission)에 의해 욕설, 사기 및 부당 채무 징수 관행을 제거하기 위해 만들어졌습니다. 이 법은 구체적으로 부채 징수 원이 법적으로 준수해야하는 다른 지침을 제시합니다.
다음 목록은 귀하의 권리를 강조합니다. 전체 목록은 FDCPA (PDF)의 텍스트를 참조하십시오. 또한 개별 주법에 따라 FDCPA보다 부채 징수 원으로부터 훨씬 더 많은 보호를 제공 할 수 있습니다.
- 채무자는 처음에 연락 할 때 해당 연락이 구두로 이루어지면 다음과 같이 진술해야합니다. "채무 수집가가 채무를 수집하려고 시도하고 획득 한 모든 정보가 해당 목적을위한 것"이라고 진술해야합니다. 변호사가 채무자에게 답장을 보내지 않거나 채무자에게 연락 할 수있는 권한을 부여하지 않는 한 대행사는 변호사와 만 직접 대화하지 말고 변호사와 만 통신해야합니다. 채무자는 친구, 친척, 또는 집 주소 및 전화 번호, 고용주 주소 및 전화 번호와 같은 "위치 정보"를 획득하려는 시도 부채 징수 원은 제 3 자와 연락 할 때 자신을 식별해야하지만 상대방에게 연락하여 빚을 졌다고 말할 수는 없습니다.
욕설 채무 징수 관행 식별
또한 FDCPA를 통해 소비자는 부채 수집가가 참여하지 않을 수있는 행동 목록을 제공하여 욕설 부채 수집 관행을 식별 할 수 있습니다. 다음은 가장 중요한 지침 중 일부입니다.
- 부채 수집가는 귀하의 시간대로 오전 8시 이전이나 오후 9시 이후에 귀하에게 연락 할 수 없으며, 고용주가 귀하에게 그러한 의사 소통을받는 것을 금지한다고 알려 주면 직장에서 귀하에게 연락 할 수 없습니다. (직원 핸드북이 직장에서 부채 징수 활동을 구체적으로 다루지 않을 수도 있지만 회사는 근무 시간 동안 개인 비즈니스를 처리하기를 원하지 않을 것입니다.) 채무업자는 귀하의 연락을 중단하기 위해 서면 요청을 준수해야합니다. 그 후, 그들은 추방 활동을 종료하고 있거나 귀하를 상대로 특정한 법적 구제책을 찾고 있음을 알리기 위해 귀하와 더 대화 할 수 있습니다. 특히 폭력을 위협하거나 음란 한 언어를 사용하거나 '채무를 거부하는 소비자 목록'게시 전화를 건 사람은 " 또한 자신을 식별하지 않거나 가짜 이름을 사용하지 않고 전화를 걸 수 없습니다. 부채 수금 인은 귀하가 범죄를 저질렀 음을 암시하여 귀하를 부끄러워하지 않을 수 있습니다. 그들이 부채 징수 기관임을 나타내는 편지 봉투. 여기서 아이디어는 귀하의 재무 정보를 비공개로 유지해야한다는 것입니다. 우편 직원, 가족 또는 룸메이트는 귀하의 우편물을 볼 수있는 우발적 인 정보가 아니어야합니다. 부채 수집가는 소비자보고에 의해 고용되었다고 말할 수 없습니다. 대행사 (그렇지 않기 때문에).
부채 징수 학대보고
FDCPA에 따르면, 빚 징수 기관의 나쁜 행동에 대한 유일한 진정한 방어는 그들이 잘못했다는 것을 증명할 수 있습니다. 후속 불만이나 소송을 제기해야하는 경우이 문서는 필수 불가결합니다.
결론
부채 징수 원을 다룰 때 최선의 이익을 효과적으로 보호하는 것은 실제로 공정 부채 부채 관행 법을 숙지하고 모든 것을 서면으로 얻는 두 가지로 요약됩니다. 상황을 처리하는 방법을 아는 것이 더 이상 재미있게 만들지는 않지만 적어도 덜 무서워지게하고 수집 된 부채가 합법적이지 않다는 것을 알게되면 자신을 옹호 할 자신감을 줄 것입니다 수집가들에 의해 학대 적으로 취급됩니다.
