소셜 커머스 란 무엇입니까?
소셜 커머스는 Facebook, Instagram 및 Twitter와 같은 네트워킹 웹 사이트를 제품 및 서비스를 홍보하고 판매하는 수단으로 사용합니다. 소셜 커머스 캠페인의 성공은 소비자가 리트 윗, 좋아요 및 주식을 통해 회사의 마케팅과 상호 작용하는 정도에 따라 측정됩니다.
주요 테이크 아웃
- 소셜 커머스는 네트워킹 웹 사이트를 통해 제품 및 서비스를 홍보합니다. 리트 윗, 좋아요 및 공유 수는 소셜 커머스 캠페인의 성공 척도이며, 전문적인 제품 조언 및 지원을 제공하여 온라인 쇼핑객을 사로 잡으려고합니다.
소셜 커머스 이해
소셜 커머스 전문가는 온라인 판매 및 기타 전자 상거래 이니셔티브를 홍보하는 메시지 및 대화식 기능을 작성하고 게시합니다. 소셜 커머스가 사용하는 마케팅 전략 중 일부는 다음과 같습니다.
- 사용자에게 제품 스타일 또는 선택에 대한 투표 초대 개인화 된 구매자 옵션 제공 크고 눈에 띄는 그래픽을 적용하여 시청자 클릭을 유도합니다. 비디오를 사용하여 사용중인 제품과 여러 각도에서 제품을 표시합니다. 사용자가 제출 한 사진, 의견 및 피드백을 장려합니다. 피드에서 제품을 공유하는 사용자에게 프로모션 또는 경품 제공
소셜 커머스는 구매자 및 판매자가 온라인 쇼핑 경험을 논의하고 메모를 비교하는 포럼 및 커뮤니티와 같은 소셜 쇼핑 도구를 사용하도록 권장합니다.
소셜 커머스가 시작된 방법
Yao Zhong은 소셜 커머스: 새로운 전자 상거래 기사에서 온라인 소비자 마케팅 프로모션의 개념이 2005 년 11 월 Yahoo! 이 사이트는 "Shoposphere 선택 목록"을 홍보하여 가장 인기있는 제품을 강조했습니다.
소셜 커머스의 개념은 구매에 관한 온라인 전문가의 신뢰할 수있는 조언과 지원을 제공함으로써 온라인 쇼핑객을 끌어들이려는 노력으로 더욱 발전했습니다.
마케팅 블로거 Jeff Bullas는 다음과 같은 네 가지 브랜드를 업계 최고 수준으로 인정합니다.
- 온라인 트렌드의 상점 품목에 "인기"레이블을 고정하는 Nordstrom. 매장의 병에 라벨을 개인화 한 다음 소셜 미디어 사용자에게 해시 태그 #ShareACoke를 사용하여 이름이 붙은 소다의 사진을 게시하도록 초대 한 코카콜라.Lolly Wolly Doodle은 패션 브랜드로 추종자들이 Facebook 페이지에서 직접 옷을 디자인하고 주문할 수있게 해줍니다.Starbucks는 Foursquare에서 시장 배지를 잠금 해제 한 고객에게 보너스 포인트를 제공합니다.
소셜 커머스는 소셜 쇼핑과 다릅니다. 소셜 쇼핑은 온라인 쇼핑객이 함께 네트워킹하는 협업이지만 소셜 커머스는 온라인 공급 업체의 협업입니다. Facebook 및 Instagram과 같은 소셜 네트워크의 인기로 인해 공급 업체는 제품을 전시하고 구매자 주도 트렌드 및 유행에 따라 신속하게 대응할 수 있습니다.
현실 세계의 소셜 커머스
소셜 커머스는 소셜 미디어 및 온라인 쇼핑의 성장과 함께 작동하는 온라인 마케팅의 성장 및 변화 분야입니다. 패션 및 쇼핑 관련 블로그는 소셜 커머스 및 미디어를 사용하여 쇼핑객이 온라인으로 연결된 항목을 구매하도록 유도합니다. 예를 들어, 많은 인기있는 패션 블로그에는 팔로어가 제공된 제품을 좋아하고 공유하고 댓글을 달 수있는 Instagram 계정이 있습니다. 태그가 지정된 기사는 종종 상점의 장바구니 나 체크 아웃 데스크로 직접 연결됩니다.
