목차
- 해리와 함께하는 것
- 불만
- 구매 경험
- 면도 경험
- 해리가가는 곳
면도날 케이스의 잠금을 해제하기 위해 상점 직원에게 깃발을 내려야하는 무관심과 좌절에 시달리는 사람은 면도날 세트에 필요한 것보다 더 많이 쓸 수 있으므로 해리의 잠재적 고객입니다. 그렇기 때문에 남자가 해리에 대해 알게되면 집에서 고품질의 블레이드를 절반의 비용으로 받는다는 유혹에 빠질 수 있습니다.
뉴욕에 본사를 둔 Harry 's는 2013 년 Andy Katz-Mayfield와 Jeff Raider가 공동 창립했으며 2014 년부터 독일에 자체 면도기 공장을 소유하고 있습니다. Feintechnik이라는 공장은 견고한 공예 가계도를 자랑하며 공장을 소유하면 회사 전체를 제공합니다 생산 공정 제어를 통해 고객 피드백에 따라 조정할 수 있습니다.
Harry 's는 고품질 면도 제품을 저렴한 가격으로 택배의 편리함과 결합하는 간단한 공식으로 Gillette와 Schick가 오랫동안 지배해온 면도날 시장을 완전히 혼란 시켰습니다. 이것만으로 Harry는 많은 남성들에게 가치가 있지만 제품과 서비스에는 많은 면도 경험을 제공합니다.
주요 테이크 아웃
- Harry 's는 경쟁 업체보다 고관절이나 풍요로운 고객을 대상으로하는 우편 면도기 클럽으로 약간 비싸지 만 고급 품목을 판매하며, 뉴욕의 Barneys와 같은 고급 백화점에서도 면도를 제공합니다. Harry 's의 단점 중 하나는 필요할 때마다 정해진 일정에 따라 새로운 면도기를 계속 배송한다는 것입니다.
해리와 함께하는 것
Harry의 면도기는 Truman과 Winston의 두 가지 스타일로 제공됩니다. Truman은 기본 핸들을 제공하며, 새로운 구독자에게는 무료로 제공되며 Winston은 프리미엄 옵션입니다. 일반 가격은 각각 $ 15와 $ 25입니다. 구독은 면도 빈도를 기준으로하며, 고객은 주당 5 ~ 7 회 면도, 주당 2 ~ 4 회 면도 또는 주당 1 회 면도를 선택할 수 있습니다. 멤버쉽은 융통성이 있으며 가입자는 언제든지 취소 할 수 있습니다.
가격은 면도 빈도에 따라 다릅니다. 예를 들어, 일주일에 2-4 회 면도하는 고객은 한 달에 7.50 달러에 3 개월마다 8 개의 카트리지 패키지를받습니다. 그는 한 달에 15 달러에 면도 젤 2 병을, 한 달에 19 달러에 면도 젤 2 병에 1.7 온스의 사후 밤을 추가 할 수 있습니다. 면도기 카트리지에는 플렉스 힌지와 윤활 스트립이있는 5 개의 블레이드 만 있습니다.
Harry 's는 웹 사이트를 사용하여 고품질의 면도기를 다른 면도 제품과 함께 저렴한 가격에 판매합니다. 초기 구매는 일반적으로 면도기, 3 개의 면도날 및 면도 젤을 포함하고 $ 15에 판매되는 "The Truman Set"과 같은 세트입니다. 그 시점부터 블레이드 리필은 필요에 따라 또는 구독 기준으로 최소 $ 2 씩 구매할 수 있습니다. 쉐이빙 크림은 8 달러로 약간 비싸지 만, 쉐이빙 크림의 일반적인 캔보다 훨씬 오래 지속되도록 만들어졌습니다.
Harry 's는 면도기와 면도날이 항상 최상의 품질을 유지하도록 설정했습니다. 이를 위해 자체 블레이드 공장을 구입했습니다. 이 공장은 단순한 공장이 아니라 거의 100 년의 역사에서 수십억 개의 블레이드를 생산 한 독일의 공장입니다. Harry 's는 블레이드를 생산하는 공장을 실제로 소유함으로써 블레이드 제조에 사용되는 품질 관리 및 혁신을 유지할 수 있습니다. 가장 가까운 라이벌 인 Dollar Shave Club은 아시아 제조업체의 블레이드를 구매합니다.
불만
면도 클럽 가입에 대한 불만 중 하나는 면도날이 필요한지 여부에 관계없이 귀하에게 전송된다는 것입니다. Harry 's는 면도 요구가 개인마다 다르다는 것을 인식합니다. 실제 필요에 따라 제품 제공을 사용자 정의 할 수있는 면도 계획을 제공합니다. 매월 면도 계획을 조정할 수 있습니다.
사회적 의식이있는 소비자가 비즈니스 의사 결정에 영향을 미치는 시대에 Harry 's는 사회적으로 잘 알려진 비즈니스입니다. 연간 수익의 1 %를 지정된 조직에 제공하고 뉴욕시 전역에서 자원 봉사 활동을 할 때 직원 시간의 1 %를 빌려줍니다.
구매 경험
Harry의 제품과 웹 사이트에 대한 모든 것이 단순한 우아함을 보여줍니다. 독일에서 제작 한 면도기는 간단하고 절제된 디자인을 가지고 있지만 실용적입니다. 웹 사이트 디자인은 단순하면서도 절제된 우아함을 지니고있어 제품 제공이 실질적인 것처럼 보입니다. 제품 선택에서 구매 버튼을 누르는 데 걸리는 시간은 최소이지만 해리의 설득력있는 이야기와 자선 노력에 대해 더 많이 배우기 위해 자신을 둘러 볼 수 있습니다.
구매 버튼을 클릭하면 우아하게 조작 된 일련의 커뮤니케이션에 감사하고 모든 면도 요구를 처리 할 수있는 가상 컨시어지를 제공합니다. 알기 전에 면도기 세트가 우편함에 도착합니다.
면도 경험
면도는 개인적인 경험이기 때문에 면도날을 검토하기는 어렵습니다. 모든 사람의 얼굴은 다르고, 좋은 면도에 대한 모든 사람의 생각은 다릅니다. 일부 리뷰는 블레이드에 고급 등급을 부여하고 다른 리뷰는 면도기가 일회용 블레이드에서 한 단계 업그레이드 된 것이라고 말합니다. Harry 's는 빠르게 성장하는 전자 상거래 비즈니스이므로 고객의 의견을 경청합니다. Harry 's는 자체 제품의 디자이너이자 직접 제조업체이므로 항상 제품 품질을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 유일한 문제는 가격을 올릴 필요없이 얼마나 멀리 갈 수 있는가입니다.
해리가가는 곳
Harry의 면도기 제품은 2 백만 명 이상의 반복 고객에게 충분합니다. 이는 두 대기업이 주도한 400 억 달러 규모의 면도기 시장에서 작은 덩어리를 차지합니다. 질레트는 자체 구독 클럽에 응답했지만 아직 해리와 경쟁하지는 않았다. 벤처 자본가들은 성장에 1 억 2 천만 달러 이상을 투자 할 것으로 예상되는 Harry의 전망을 충분히 생각합니다.
라이벌 회사 인 Dollar Shave Club은 해리의 성장에 발 맞추는 방법으로 초기 공모 (IPO)에 주목하여 7, 500 만 달러를 모금했습니다. 해리가 밸류에이션을 10 억 달러에 이르렀을 때 IPO도 고려할 수있다. Gillette와 같은 대기업에서 매수할 가능성도 있습니다.
2019 년 5 월 Harry 's는 Edgewell Personal Care 회사에서 현금과 주식으로 137 억 달러를 구매했습니다. 언론은이 거래가 2020 년에 마무리 될 예정이라고 보도했다.
