목표 별 관리 (MBO) 란 무엇입니까?
목표 별 관리 (MBO)는 경영진과 직원이 동의 한 목표를 명확하게 정의하여 조직의 성과를 향상시키는 것을 목표로하는 전략적 관리 모델입니다. 이론에 따르면 목표 설정 및 행동 계획에 대해 말하면 직원들 간의 참여와 헌신은 물론 조직 전체의 목표를 조정할 수 있습니다.
이 용어는 1954 년 저서 인 The Practice of Management 에서 관리 전문가 인 Peter Drucker가 처음으로 설명했습니다.
목표 별 관리
목표 별 관리 이해
목표 별 관리 (MBO)는 실제 성과와 성과를 정의 된 목표와 비교하기 위해 관리 정보 시스템을 구축하는 것입니다. 실무자들은 MBO의 주요 이점은 직원의 동기 부여와 헌신을 향상시키고 경영진과 직원 간의 의사 소통을 개선 할 수 있다고 주장합니다. 그러나 MBO의 약점은 체계적인 계획을 세우기보다는 목표를 달성하기위한 목표 설정을 과도하게 강조한다는 것입니다.
피터 드 커커 (Peter Drucker)라는 용어를 사용하여 그의 책에서 몇 가지 원칙을 제시했습니다. 목표는 직원의 도움으로 마련되며 도전적이지만 달성 가능해야합니다. 직원들은 매일 피드백을 받고 있으며, 처벌보다는 보상에 중점을 둡니다. 목표를 달성하지 못한 데 대한 부정성보다는 개인적 성장과 발전이 강조됩니다.
Drucker는 MBO가 완치가 아니라 활용해야 할 도구라고 믿었습니다. MBO의 성공은 최고 경영진의 지원, 명확하게 설명 된 목표 및이를 구현할 수있는 훈련 된 관리자의 지원에 달려 있다고 주장하는 많은 실무자에게 조직에 프로세스를 제공합니다.
W. Edwards Demming과 같은 MBO의 비평가들은 생산 목표와 같은 특정 목표를 설정하면 품질 저하를 초래하는 지름길을 포함하여 필요한 수단을 통해 근로자가 목표를 달성 할 수 있다고 주장합니다.
실제 목표 별 관리
목표 별 관리에는 조직이 관리 기술을 실제로 적용하기 위해 사용해야하는 5 가지 단계가 요약되어 있습니다.
- 첫 번째 단계는 회사 전체의 조직 목표를 결정하거나 수정하는 것입니다. 이 광범위한 개요는 회사의 사명과 비전에서 도출되어야하며, 두 번째 단계는 조직의 목표를 직원으로 변환하는 것입니다. Drucker는 SMART (구체적, 측정 가능, 수용 가능, 현실적, 시간 제한)라는 약어를 사용하여 개념을 표현했으며, 3 단계는 개별 목표를 설정하는 데 직원의 참여를 자극합니다. 조직의 목표가 위에서 아래로 직원들과 공유되면 직원들은 이러한 더 큰 조직 목표를 달성하기 위해 자신의 목표를 설정하도록 도와야합니다. 이는 직원들에게 더 큰 권한을 부여하기 때문에 동기를 부여합니다. 4 단계는 직원의 진행 상황을 모니터링하는 것입니다. 2 단계에서 목표의 핵심 요소는 직원과 관리자가 자신이 얼마나 잘 충족되는지 판단 할 수 있도록 측정 할 수 있다는 것입니다. 다섯 번째 단계는 직원의 진행 상황을 평가하고 보상하는 것입니다. 이 단계에는 각 직원이 달성 한 것과 달성하지 못한 것에 대한 솔직한 피드백이 포함됩니다.
주요 테이크 아웃
- 목표 별 관리 (MBO)는 경영진과 직원 모두가 동의 한 목표를 명확하게 정의하여 조직의 성과를 향상시키는 것을 목표로하는 전략적 관리 모델입니다. 이 전략은 1950 년대 Peter Drucker가 조직이 따라야하는 5 단계에 따라 공식화되었습니다.
