소프트 스킬이란 무엇입니까?
소프트 스킬은 다른 사람들과의 관계를 특징 짓는 성격 특성과 대인 관계 기술입니다. 직장에서 부드러운 기술은 사람의 지식과 직업 기술을 나타내는 어려운 기술을 보완하는 것으로 간주됩니다. 사회 학자들은 연약한 기술이라는 용어를 사용하여 지능 지수 (IQ)와 달리 사람의 감정 지능 지수 (EQ)를 설명 할 수 있습니다.
소프트 스킬은 사람들이 아는 것보다 사람들과 관계가 있습니다. 따라서, 그들은 다른 사람과 얼마나 잘 상호 작용하고 일반적으로 개인의 성격의 명확한 부분인지 결정하는 성격 특성을 포함합니다. 어려운 기술은 시간이 지남에 따라 배우고 완성 될 수 있지만 부드러운 기술은 습득하고 변경하기가 더 어렵습니다. 예를 들어 의사에게 요구되는 부드러운 기술은 공감, 이해, 적극적인 경청 및 좋은 침대 자세입니다. 또는 의사에게 필요한 어려운 기술에는 광범위한 질병 이해, 검사 결과 및 증상을 해석하는 능력, 해부학 및 생리학에 대한 철저한 이해가 포함됩니다.
소프트 스킬 이해
고용주는 고용 결정을 내릴 때 어려운 기술과 부드러운 기술의 균형을 찾습니다. 예를 들어, 고용주는 정시에 작업을 완료 한 경험이있는 숙련 된 근로자를 소중히 여깁니다. 고용주는 또한 의사 소통 능력이 뛰어나고 회사 제품 및 서비스에 대한 지식이 풍부한 근로자를 소중하게 생각합니다. 잠재 고객과 의사 소통 할 때 직원 기술을 보유한 근로자는 특정 직무가 영업 또는 마케팅 분야에 있지 않더라도 매력적인 프리젠 테이션을 구성 할 수 있습니다. 또 다른 가치있는 소프트 스킬은 동료 동료들에게 새로운 업무를지도 할 수있는 능력입니다.
회사 리더는 강력한 소프트 기술을 보유한 경우 가장 효과적입니다. 예를 들어, 리더는 말하기 능력이 뛰어날 것으로 예상되지만, 훌륭한 리더는 또한 해당 분야의 근로자와 다른 리더의 말을 잘 들어야합니다. 협상은 많은 회사 리더들이하는 일의 큰 부분입니다. 직원, 고객 또는 직원과 협상 할 때 리더는 다른 사람이 원하는 것을 고려하면서 자신이 원하는 것을 추진하는 데 집중하는 데 능숙해야합니다. 훌륭한 리더는 전략적으로 업무를 근로자에게 위임하여 자신의 업무를 가장 효율적으로 만드는 방법을 알아야합니다.
소프트 기술은 회사 전체에서 업무를 수행 할 때 비즈니스에 도움이됩니다. 예를 들어, 노동자들 사이의 협력 정신이 중요합니다. 지식과 도구를 공유하여 작업을 완료함으로써 작업자가 협업 할 때 효율성과 출력이 향상됩니다. 새로운 방법과 기술을 배울 수있는 능력은 모든 작업자에게 바람직한 소프트 스킬입니다. 학습을 소프트 스킬로 평가하는 회사는 다양한 학습 스타일을 인식하고 근로자가 자신에게 가장 적합한 방법을 찾도록 권장합니다. 좋은 문제 해결은 회사에게도 유용한 소프트 기술입니다. 예를 들어, 모든 수정 작업에 IT (정보 기술) 부서에 의존하는 대신 모든 작업자가 소프트웨어 문제를 해결하는 방법을 알고있을 때 회사는보다 효율적으로 운영 할 수 있습니다.
회사는 종종 회사에 적합한 문화적 특성을 고려하여 나머지 직원과 잘 맞 물리는 부드러운 기술을 보유한 직원을 고용합니다.
주요 테이크 아웃
- 소프트 기술에는 직원이 다른 사람과 상호 작용하고 어려운 기술을 최대한 활용하는 데 도움이되는 개인 특성이 포함됩니다.
