ERP (Enterprise Resource Planning)는 회사의 여러 부서에서 사용되는 시스템을 통합하는 프로세스 지향 방법론으로 소프트웨어 응용 프로그램 및 정의 된 모범 사례를 통해 정의 된 제어 하에서 쉽고 균일 한 정보 흐름을 가능하게합니다.
이 기사에서는 ERP에 사용되는 도구와 다양한 기능의 특성에 대해 설명합니다. 도구를 더 잘 이해하려면 기능 요구 사항부터 시작하겠습니다.
ERP 시스템에는 무엇이 필요합니까?
모든 ERP 시스템은 기본적으로 다음 기능 요구 사항을 충족해야합니다.
- 사용하기 쉬운 응용 프로그램 및 인터페이스를 갖춘 통합 시스템이어야하며, 필요한 제어 액세스를 통해 여러 부서에서 원활하게 작동해야합니다. 다른 응용 프로그램을 통해 액세스 할 수있는 공통 데이터베이스 (또는 여러 개의 공유 데이터베이스) 검색 및보고 유틸리티는 다양한 기반의 보고서를 생성합니다. 매개 변수 (예: '어제'장난감 '카테고리에서 어제 배송되지 않은 모든 주문') 확장 성, 사용자 정의 및 필요에 따라 애드혹 모듈의 손쉬운 통합
ERP 요구 사항을 충족시키는 도구:
위에서 언급 한 기능 요구 사항을 충족하기 위해 다음 도구와 응용 프로그램이 ERP 시스템에 강제로 통합되어 있습니다.
여러 부서와 부서에 걸쳐 확립 된 워크 플로우를 갖춘 데이터 스토리지 및 정보 관리는 모든 ERP 시스템의 중추입니다. Oracle, Sybase, DB2와 같은 회사의 관계형 데이터베이스 및 Microsoft MySQL, PostgreSQL, Apache Derby 등의 오픈 소스 무료 제품을 포함하는 여러 솔루션 및 도구를 데이터 스토리지에 사용할 수 있습니다. 기타 정보 관리 도구에는 CMS (Content Management Systems)가 포함될 수 있습니다. 및 저장소 애플리케이션.
산업 및 필요한 기능에 따라 적절한 기능을 선택해야합니다. 제조업체는 트랜잭션 기반 데이터가 다른 상태 (제조에서 재고, 주문 캡처, 판매, 공급 상태)를 통해 이동함에 따라 Oracle 또는 MySQL과 같은 트랜잭션 데이터베이스가 더 관련성이 높다는 것을 알 수 있습니다. 반면, 온라인 컨텐츠 작성 회사는 버전 제어 기능이있는 CMS 리포지토리 시스템이 필요에보다 잘 맞는 것을 발견 할 수 있습니다.
데이터베이스 또는 저장소는 하나의 중앙 집중식 데이터베이스이거나 하나의 데이터베이스에서 다른 데이터베이스로 자동 데이터 흐름이있는 다중 데이터베이스 일 수 있습니다. 정의 된 워크 플로우는 원활한 데이터 이동을 보장합니다. 데이터베이스는 로컬 또는 원격으로 또는 클라우드에서 호스팅 할 수 있습니다.
적절한 권한 제어 기능이있는 응용 프로그램 및 인터페이스
데이터 저장 및 관리에는 데이터를 처리하기 위해 읽기 전용 또는 편집 액세스 권한이 필요합니다. 품목이 제조되면 준비된 재고로 표시해야합니다. 그런 다음 재고 관리 부서에서 판매 준비 상태로 업데이트합니다. 구매 후 품목은 판매 상태 등으로 업데이트되어야합니다. 이를 위해 사용하기 쉬운 응용 프로그램 및 인터페이스는 정의 된 제어 및 권한이있는 모든 ERP 시스템의 필수 부분입니다. 예를 들어, 품목이 판매 된 것으로 표시되면 물류 부서 운영자 만 추가로 업데이트 할 수 있어야하고 제조 또는 재고 부서의 담당자는보기 만 액세스 할 수 있어야합니다.
마찬가지로, 컨텐츠 작성 ERP 도구의 경우, 작성자가 검토를 위해 컨텐츠를 편집자에게 제출하면 복제 및 컨텐츠 충돌을 피하기 위해 편집자 만 해당 컨텐츠를 수정할 수 있어야합니다.
이러한 권한 기반 제어, 응용 프로그램 및 인터페이스를 내장 할 수 있도록 브라우저 기반, 데스크톱 설치 또는 태블릿 / 모바일 앱일 수있는 모든 ERP 솔루션. 고정 된 위치의 제조 팀은 데스크톱 기반 인터페이스를 선호하는 반면 영업 팀은 지속적으로 이동하면서 브라우저 기반 인터페이스 또는 모바일 앱을 활용할 수 있습니다.
ERP 시스템은 데이터 업데이트 및 작업이 비즈니스 요구에 따라 논리적으로 정의 된 순서를 따르는 여러 모듈 및 데이터 리포지토리로 구성됩니다. 이것은 워크 플로우를 구성합니다. 워크 플로는 다양한 신체 기능 (혈액, 공기, 음식 및 기타 용품의 흐름, 신체 부위 움직임 등)을 제어하는 마음으로 생각할 수 있습니다. 다양한 수준에서 적절하게 액세스 할 수있는 명확하게 정의 된 워크 플로는 모든 ERP 솔루션의 필수 부분입니다.
ERP 프레임 워크 내에서 일반적으로 사용되는 도구로는 Agiloft Workflow, WorkflowGen, Inceptico DMS, Intelex Business Management, SimpleECM 등이 있습니다.
관리 수준, 부서 수준, 팀 수준 또는 개인 수준 보고서 생성은 ERP 시스템의 또 다른 중요한 요구 사항입니다. 일반적으로 대시 보드 양식 (실시간 데이터보기 – 주문은 아직 배송되지 않은 주문, 지난 주 지불 실패 등의 정보 표시) 또는 일반적인 단어 또는 데이터로 생성 된 사용자 정의 가능한 보고서 중 하나에서 사용할 수 있습니다. 스프레드 시트와 같은 응용 프로그램 편집
대부분의보고 도구 및 대시 보드는 실시간으로 (또는 최소 시간 지연으로) 작동합니다. 부서에서 데이터 업데이트를 위해 사용하는 응용 프로그램과 마찬가지로 이러한보고 도구 / 대시 보드보기는 브라우저 기반 또는 데스크톱 설치로 사용할 수 있습니다. 또한 차트 / 그래프 / 테이블이 포함 된 보고서를 Microsoft Excel 또는 Word 첨부 파일로 전자 메일로 전송하는 최종 보고서 기능도 포함합니다.
· 커뮤니케이션 도구:
여러 부서에서 일하는 모든 시스템 내에서 커뮤니케이션은 필수입니다. ERP 시스템은 개인 및 그룹 수준에서 작업 기반 자동 메일 생성, 인스턴트 메시징, 채팅 또는 일반 브로드 캐스트 기능을위한 도구를 제공하여이를 촉진합니다. 주문이 "출하 준비 완료"로 표시되면 발송 프로세스를 시작하기 위해 자동화 된 메일러가 물류 부서에 트리거되어야합니다. 또는 피자 상점 주방에서 문제가 발생하면 다른 모든 부서에 일반 방송 메시지를 보내 추가 주문을 중단 할 수 있습니다.
Lync, Chatter 또는 Yammer와 같은 추가 인스턴트 메시징 기능이 통합되어 쉽고 즉각적인 커뮤니케이션이 가능합니다.
ERP 시스템의 필수 요소 인 위의 도구 외에도 필요에 따라 통합 할 수있는 추가 도구가 있습니다.
비즈니스 인텔리전스, 예측 분석, 데이터 마이닝 및 관련 분석을 위해 많은 분석 도구를 ERP 시스템에 통합 할 수 있습니다. 이 분석 도구는 사용 가능한 데이터를 기반으로 전략적 비즈니스 의사 결정을 내리는 데 유용한 통찰력을 얻는 데 사용됩니다 (휴일 쇼핑 주변 소비자 행동 추적, 파란색 선반 제품보다 판매량이 많은 붉은 선반 제품 비교 결과 등).
· 리소스 할당 및 작업 예약 도구:
ERP 시스템은 부서 및 작업 (노동 집약적 산업)에 자원을 할당하기위한 도구를 통합 할 수도 있습니다. 이 도구는 자원 가용성 일정에 따라 작업 / 프로젝트에 소요되는 정의 된 시간의 단순한 원칙에 따라 작동합니다. 작업이 완료되면 자원에 자동으로 기술에 맞는 새 작업이 할당되거나 다음 작업을 위해 풀에 배치됩니다. 도구는 작업이 지연되는 경우 감독자 수준에서 수동 개입을위한 기능이 있습니다. 현재 및 미래의 워크로드에 대한 명확한 가시성, 최적의 리소스 활용, 자동화 가능성 탐색 등의 이점이 있습니다.
· 기타 추가 기능: ERP 시스템은 비즈니스 요구에 따라 인사 관리, 프로젝트 관리, 시간 추적 시스템, 문서 관리 등을위한 모듈을 통합 할 수 있습니다. 각 산업 및 기능 유형에 따라 다양한 도구를 사용할 수 있으며 ERP 공급 업체는 관심있는 고객에게 가장 적합한 제품을 선택할 수 있도록 지원합니다. 필요한 정보를 얻는 데 도움이되도록 인터넷을 항상 이용할 수 있습니다.
결론:
ERP는 구현하기에 복잡한 프레임 워크이며 일반적으로 구현을위한 전용 공급 업체가 필요합니다. ERP 구현으로 식별 된 두 가지 큰 병목 현상은 비용이 많이 들고 모범 사례를 준수하지 못하는 것입니다. 서로 다른 공급 업체를 신중하게 평가하고 무료 오픈 소스 도구를 평가하여 비용을 어느 정도 완화 할 수 있지만, 모범 사례를 준수하지 않아 발생하는 다른 문제는 직원에 대한 집중 교육을 통해 완화 할 수 있습니다. 초기 단계에서 적절한 평가를 수행하고 올바른 전문 지식을 갖춘 공급 업체와 파트너 관계를 맺고 처음부터 요구 사항을 명확하게 파악하면 효율적이고 성공적인 ERP 도구 구현에 도움이됩니다. (관련 자료는 "성공적인 기업 자원 계획의 사례 연구"를 참조하십시오)
