보증이란 무엇입니까?
보증은 제조업체 또는 유사 당사자가 제품 상태에 대해 보증하는 유형입니다. 또한 제품이 원래 설명되거나 의도 한대로 작동하지 않을 경우 수리 또는 교환이 이루어지는 조건을 나타냅니다.
주요 테이크 아웃
- 보증은 종종 보증을 제한하는 조건을 갖습니다. 보증은 몇 가지 이유로 거부 될 수 있습니다. 보증 및 조건에는 다른 유형이 있습니다.
보증의 작동 방식
보증에는 일반적으로 제조업체가 문제를 해결해야하는 조건을 제한하는 예외가 있습니다. 예를 들어, 일반 가정 용품에 대한 많은 보증은 구매 일로부터 최대 1 년까지만 제품에 적용되며 일반적으로 문제의 제품에 결함이있는 부품 또는 제조 기술로 인한 문제가있는 경우에만 해당됩니다.
이러한 제한된 제조업체 보증의 결과로 많은 공급 업체에서 연장 된 보증을 제공합니다. 이러한 연장 보증은 본질적으로 소비자가 선불로 지불하는 제품에 대한 보험 정책입니다. 적용 범위는 일반적으로 제조업체의 보증 기간을 넘어 몇 년 동안 지속되며 제한된 이용 약관의 측면에서 더 관대합니다.
가정 보증은 가전 제품 및 시스템에 대해 수리 및 교체 서비스를 할인 된 가격으로 제공 할 수 있으며 최상의 가정 보증은 원하는 적용 범위에 따라 다양한 계획을 제공합니다.
보증이 거부 될 수있는 이유
보증은 일반적으로 구매 후 변경되거나 수정되지 않은 제품에만 적용됩니다. 예를 들어, 소유자가 차량의 기능, 성능, 신뢰성 및 안정성을 크게 변경 한 비표준 부품을 추가 한 경우 자동차에 대한 보증이 무효화 될 수 있습니다.
자동차 애호가들에게 차량 외부의 특정 유형의 성능을 동축시키기 위해 엔진을 변경하거나 구동계를 개선하는 것이 인기가 있지만, 그러한 수정은 대부분의 경우 보증을 무효화합니다. 애프터 마켓을 조정하면 딜러와 제조업체가 책임을지지 않는 방식으로 차량의 신뢰성에 영향을 줄 수 있습니다.
각 회사에는 보증 문제를 해결하기위한 자체 프로세스가 있습니다. 제품이 여전히 보증에 의해 지정된 기간 내에 있더라도 회사는 정상적인 사용 과정에서 제품이 고장났다는 사실을 나타 내기 위해 여러 가지 증거를 요구할 수 있습니다. 설계 또는 제조상의 결함이 아닌 소유자의 조치로 인해 제품이 고장난 경우 보증이 적용되지 않습니다. 예를 들어, 제품 소유자가 제품을 합리적으로 사용하기에는 너무 덥거나 너무 추운 극한 환경에 제품을 배치했을 수 있습니다.
보증 조건은 결함있는 제품에 대한 무상 수리부터 제품의 전체 교체에 이르기까지 다양합니다. 제품 소유자는 제품을 가장 가까운 공인 수리공에게 가져 오거나 판매자에게 반환하거나 제조업체에 직접 배송하도록 지시받을 수 있습니다.
