비즈니스는 마케팅 전략의 모든 측면이 서로 연관되어 있다는 강한 믿음 아래있을 때 전체적인 마케팅 접근 방식을 사용하도록 선택할 수 있습니다. 마케팅 믹스, 마케팅 캠페인 디자인 및 마케팅 프로세스 구현과 같은 마케팅 프로그램 개발은 전체적인 마케팅 개념 하에서 분리 된 비즈니스 기능이 아닙니다. 대신, 비즈니스는 마케팅 결정을 내리고 일반적인 조직 목표 달성을 기반으로 캠페인을 구현합니다.
총체적 마케팅 프로세스는 마케팅 전략을 수립하고 구현할 때 이해 관계자, 고객, 직원, 공급 업체 및 커뮤니티 전체의 고려 사항을 고려합니다. 전체적인 마케팅은 높은 채도 율과 시장에서의 경쟁 증가로 인해 인기를 얻었습니다. 기업은 전체적인 마케팅 접근 방식을 통해 자신을 차별화 할 수 있으며 동시에 조직의 부서간에 시너지를 창출 할 수 있습니다.
구현 전략은 회사마다 다르지만 모든 전체적인 마케팅 방식에는 관계 마케팅, 통합 마케팅, 내부 마케팅 및 사회 마케팅의 네 가지 주요 구성 요소가 포함됩니다.
1. 관계 마케팅
관계 마케팅의 목표는 비즈니스와 관련된 다양한 이해 관계자 및 기타 중요한 당사자와 강력하고 오래 지속되는 관계를 구축하는 것입니다. 고객, 직원, 금융 기관, 공급 업체, 공급 업체, 규제 기관 및 경쟁 회사는 모두 비즈니스를 유지하는 데 필요한 파트너입니다. 각각 회사의 성공 또는 실패에 중대한 영향을 미칩니다. 관계 마케팅은 이해 관계자와 관계를 구축하는 데 중점을두고 있으며 시간이 지남에 따라 각 관계의 유지 및 성장이 필요합니다.
2. 통합 마케팅
전체 전략의 통합 마케팅 구성 요소 내에서 비즈니스는 명확하고 간결한 마케팅 메시지를 통해 이해 관계자에게 가치를 창출하는 마케팅 결정을 내릴 수 있도록 노력합니다. 광고, 홍보, 다이렉트 마케팅, 온라인 커뮤니케이션 및 소셜 미디어 마케팅을 포함한 통합 마케팅 내의 모든 활동은 회사와 고객 및 비즈니스 파트너가 회사에 대해 동일한 경험과 인식을 갖도록 서로 동기화되어 작동합니다.
3. 내부 마케팅
내부 마케팅은 비즈니스 직원의 특정 요구를 충족시키는 것을 목표로합니다. 내부 마케팅을 통해 직원들은 매일 수행하는 작업과 조직의 철학과 방향에 만족할 수 있습니다. 직원 간의 만족도가 높아지면 시간이 지남에 따라 고객 만족도가 높아져 내부 마케팅이 전체 론적 접근 방식의 핵심 요소가됩니다.
기업은 내부 마케팅을 통해 직원 만족도를 추구하는 것 외에도이 전체적인 마케팅 구성 요소를 사용하여 내부 부서 간의 조정 기능을 향상시킵니다. 목표는 비즈니스 전반의 부서별 갈등을 줄이고 소비자에게 제공되는 마케팅 활동의 시너지 효과를 높이는 것입니다.
4. 사회 마케팅
총체적 마케팅의 마지막 요소는 사회적 또는 사회적 책임 마케팅입니다. 이 구성 요소는 일반적으로 제품이나 서비스를 소비하는 고객을 넘어 회사의 범위를 확장합니다.
사회적 마케팅은 환경 친화적 생산 또는 주변 커뮤니티와의 의미있는 상호 작용과 같은 윤리적으로 건전한 비즈니스 관행을 기반으로하는 마케팅 이니셔티브를 만드는 것을 목표로합니다. 의도적으로 사회적으로 책임이있는 마케팅 캠페인은 기업이 오래 지속되고 유익한 이해 관계자 및 파트너 관계를 구축 할 수있는 또 다른 방법을 제공합니다.
