목차
- 고객 감사 디너
- 와인 시음 행사
- 부동산 또는 세금 계획 워크숍
- 초청 연사 워크샵
- 회화 이벤트
- 영화의 밤
- 스포츠 클리닉
- 개인화 된 이벤트 또는 당사자
- 자선 행사
고객 이벤트는 재무 고문이 감사를 표하고 고객과의 관계를 더욱 발전 시키며 고객의 친구 및 동료에게 소개 될 가능성을 높이는 입증 된 방법입니다.
효과적이기 위해서는 이러한 이벤트가 재미 있고 유익하며 무엇보다도 기억에 남을 것입니다. 그러나 최종 목표는 고객 관계를 강화하고보다 지속적인 비즈니스를 제공하고 친구 및 가족에게 추천하도록 흥분시키는 것입니다.
주요 테이크 아웃
- 고객의 관심을 끌거나 잠재 고객을 흥분시키는 것은 재무 고문이 비즈니스 성장과 성공을 유지하는 데있어 가장 어려운 역할 중 하나입니다. 생일 카드, 가끔 전화 또는 이메일 알림을 보내는 것과 같은 전통적인 마케팅 기술과 고객 관리 프로그램은 좋은 출발일 수 있지만 고객과 시간을 보내고 잘 생각하는 이벤트에 참여하는 것은 비즈니스를위한 거대한 게임 체인저가 될 수 있으며 고객 관계를 강화할 수 있습니다. 다음은 고려할만한 혁신적인 클라이언트 이벤트를 권장합니다.
고객 감사 디너
고객 저녁 식사는 가장 기본적인 감사 행사이며 가장 친밀한 행사입니다. 취향에 맞는 식당에서 저녁 식사를하도록 고객을 초대하십시오. 배우자와 다른 부부로의 초대를 연장하는 것도 새로운 전망을 충족시키는 데 위협이되지 않는 접근 방식입니다.
또한 모든 고객과 참석 한 잠재 고객과 함께 감사의 만찬을 더 큰 규모로 개최 할 수 있습니다. 성인 전용 행사를 위해 홀을 대여하고 음료 및 음악과 함께 저녁 식사를 제공하거나 아이들을 초대하고 지역 공원에서 요리를 즐기십시오. 당신이 무엇을 결정하든, 당신이 그들에게 얼마나 감사하고 새로운 제안을 팔거나 추가 서비스에 다른 사람과 이야기하려고하지 말아야합니다.
와인 시음 행사
와인 시음 행사는 고객 감사 저녁 식사의 분사이며 와인과 전채 요리 또는 풀 코스 저녁 식사로만 할 수 있습니다. 많은 식당들은 와인 시음 패키지를 제공하며, 소믈리에와 함께 와인 옵션을 호스트하고 설명 할 수 있도록 도와줍니다. 더 비싼 옵션을 위해 다양한 와인을 다양한 코스 코스와 페어링 할 수 있습니다.
이러한 유형의 이벤트가 고객과 잘 어울리면 매년 몇 가지 와인을 제공하고 매번 다른 와인 종류에 집중하여 흥미를 유지하십시오.
부동산 또는 세금 계획 워크숍
워크샵은 고객에게 가치를 제공하고 다른 전문가와 관계를 구축 할 수있는 좋은 방법입니다. 고객에게 특정 주제에 대해 기꺼이 제시하고자하는 지역 부동산 기획 변호사 또는 회계사를 찾으십시오. 고객은 일반적으로 비용을 청구하는 전문가로부터 무료로 주제에 대해 배우기 때문에 혜택을받습니다. 전문가들은 서비스를 신규 고객에게 마케팅함으로써 이점을 얻습니다.
워크숍이 제대로 진행되면 초청 연사가 자신의 사무실에서 비슷한 행사에 참석하도록 초대 할 수 있습니다.
이러한 행사는 일반적으로 저렴하며 사무실 회의실에서 개최 할 수 있습니다. 하루 중 고객이 근무하는 경우 정상 근무일이 시작되기 전에 아침 식사로 또는 점심 식사 및 학습 행사로 워크숍을 진행하십시오.
시장 관련 또는 초청 연사 워크샵
시장 관련 워크샵은 고객에게시기 적절하고 흥미로운 주제를 기반으로합니다. 그들은 금융 뉴스 나 새로운 제품에 대해 무슨 일이 있었는지 이야기 할 수 있습니다.
시장 워크샵은 투자의 기본 및 기타시기 적절한 문제에 대해 고객을 교육하는 데 도움이되므로 효과적입니다. 이 행사에서 너무 많은 판매를하지 않도록주의하십시오. 정보를 유지하고 고객이 논의한 내용에 관심이있는 경우 고객에게 접근하게하십시오.
초청 연사는 고객에게 가치를 제공하는 또 다른 훌륭한 방법입니다. 이 연사들은 고객의 요구에 흥미롭고 관련된 모든 것을 논의 할 수 있습니다. 예를 들어, 알츠하이머 병은 꾸준히 증가하고 있으며, 예방 조치에 대해 전문가와 상담하는 것이 도움이되고 기억에 남는 사건이 될 수 있습니다.
회화 이벤트
이러한 유형의 행사에서 그림 강사는 모든 사람에게 동일한 그림을 그리는 방법을 가르칩니다. 그들은 페인트, 붓, 캔버스, 때로는 와인을 제공합니다.
고문은 미술 강사와 개인 세션을 주최하고 여러 고객을 초대 할 수 있습니다. 초대에 배우자를 포함시켜야합니다. 배우자가 사무실에서 재무 계획 세션에 참석하는 것을 주저 할 경우이를 만날 수있는 기회를 제공 할 수 있습니다.
그림을 들고있는 모든 고객의 단체 사진을 찍어서 모든 사람에게 이메일로 보내십시오.
영화의 밤
영화관을 빌리는 것은 생각만큼 비용이 들지 않을 수 있습니다. 상영, 스낵 및 음료가 포함 된 패키지에 대해서는 지역 영화관에 문의하십시오. 고객에게 영화에 투표하거나 그들이 좋아한다고 생각하는 쇼를 선택하도록 요청하십시오.
스포츠 클리닉
스포츠 클리닉은 고객의 취미에 맞출 수 있습니다. 골프는 일반적으로 퇴직자 고객에게 인기가 있으며 골프 클리닉은 훌륭한 행사를 만듭니다. 골퍼들이 일반적으로 향상시키기 위해 노력하고 있기 때문에 강사와 함께 지역 골프 코스에서 호스팅하는 것이 잘 수신 될 것입니다. 또한, 당신은 그들이 재정 고문을 찾고있을 것으로 기대 골프 코스 회원에게 클리닉을 열 수 있습니다.
개인화 된 이벤트 또는 당사자
고객 별 이벤트는 고객의 삶에서 중요한 이정표를 중심으로 조정됩니다. 이러한 이정표를 기리기 위해 파티를 주최하면 고객-고문과의 관계가 크게 향상 될 것입니다. 예를 들어, 고객이 퇴직하도록 설정되어있는 경우, 조언자는 깜짝 퇴직 파티를 던져 고객의 친구 및 가족을 초대 할 수 있습니다. 이것은 또한 고문에게 새로운 전망과 교류 할 수있는 기회를 제공합니다.
자선 행사
자선 행사를 주최하는 것은 고객을 초대 할 수있는 또 다른 좋은 기회입니다. 고객이 선호하는 자선 단체를위한 모금 행사 또는 기타 행사에 참여하도록 초대하면 비즈니스 이외의 문제에 관심이 있다는 것을 알 수 있습니다.
고객이 자선 단체에 적극적으로 참여하는 경우 행사를 주최하거나 참석하는 데 도움을주는 제안을하면 관계가 개선 될 수 있습니다.
이러한 이벤트는 고객이 아니라 고객에 관한 것임을 기억하는 것이 중요합니다. 고객이 즐거운 일을하거나 가장 많은 혜택을 누리게 될 대상을 선택하고 판매를 최소화하십시오. 비즈니스는 개인적인 관계를 기반으로하며 재무 계획 및 투자 관리에서 특히 그렇습니다.
