목차
- 연장 보증은 보험입니다
- 확률과 이윤
- 위험 보상 비율
- 보증의 반전
- 결론
값 비싼 구매에 대한 보호 기능을 제공하고 제품의 원래 보증 기간을 늘림으로써 많은 소매 업체의 보증 기간이 연장되었습니다. 이러한 보증은 종종 가전 제품 및 전자 제품과 같은 큰 티켓 품목을 구매하는 것이 정확한 결정이 될 수있는 중고품 소비자에게 호소합니다.
새로운 냉장고, 대형 스크린 TV 또는 홈 헬스 클럽의 런닝 머신을 지불하기 위해 지갑을 꺼낼 때, 연장 보증 판매 피치에 사들이는 유혹을받지 않습니다. 수백 달러에 의한 구매. 그러나 이러한 보증은 가격 대비 가치가 있습니까? 대부분의 경우 이러한 보증의 혜택이 해당 보증을 제공하는 회사의 이익 마진을 넘어서지 않는 이유를 설명합니다.
주요 테이크 아웃
- 제조업체의 결함으로 인해 파손 된 품목을 수리 또는 교체 할 것을 약속하는 다양한 가전 제품 및 전자 제품에 대해 연장 보증이 제공됩니다. 소비자의 관점에서, 특히 블루 레이 플레이어 및 TV와 같은 작은 품목에서는 거의 사용되지 않습니다. 평판이 좋은 유명 브랜드 제품을 구입하면 광고 된대로 작동하며 연장 된 보증이 통계적으로 불필요 할 것입니다.
연장 보증은 보험입니다
연장 보증은 구매 한 제품에 대한 보험 계약처럼 작동하며 제품 제조업체 또는 소매점에서 제공 할 수 있으며이 서비스는 보험 회사에 계약을 맺습니다.
대부분의 소비자가 깨닫지 못하는 것은 연장 된 보증의 가격이 수리 비용의 가파른 가격을 알고있는 소비자에게는 종종 거래처럼 보이지만 실제로는 그것을 제공하는 회사의 보험 통계 분석을 통해 신중하게 고려되었다는 것입니다. 다시 말해, 회사는 확률 및 통계 방법을 사용하여 새 냉장고 나 평면 스크린 TV (예: 수리)가 필요할 가능성을 계산합니다. 이 수치는 회사가 특정 품목에 대한 보증 비용을 소비자에게 청구하는 가격에 수리 비용이 얼마나 들지에 대한 무게입니다. 종합적으로, 정책을 제공하는 회사가 앞서 나갈 것으로 기대됩니다.
확률과 이윤
그들이 보호한다고 주장하는 제품과 같은 연장 된 보증은 소비자에게 이익을 위해 판매되며 소매업 자에게는 큰 돈을 벌 수 있습니다. 보증의 이익은 종종 소매 업체의 영업 이익의 70 %를 차지하지만, 해당 제품의 경우 10 %에 불과합니다.
이것이 의미하는 바는 소매점의 연장 보증에 지출하는 1 달러당 0.70 달러가 소매점에, 나머지 $ 0.30은 보험 회사에 간다는 것입니다. 보험 회사는 또한 계약에서 이익을 얻을 것으로 기대하기 때문에 많은 지불금을 지불 할 필요가 없다는 것이 분명합니다. 실제로 Consumer Reports 에서 38, 000 명의 소비자를 대상으로 설문 조사를 실시한 결과, 구매 한 지 3 년 이내에 캠코더, 스토브 레인지, 식기 세척기 및 냉장고의 8 % 만 수리 한 것으로 나타났습니다. 이러한 보증은 시장에 거의 비용이 들지 않고 수집되지 않는 경우가 많기 때문에 소매 업체가 수익을 높이는 간단한 방법입니다.
새로운 세탁기와 건조기 시장에 있다고 가정하십시오. $ 2, 250의 고가 세트를 선택하십시오. 영업 담당자는 3 년 동안 서비스 및 수리 비용을 충당하는 연장 보증을 제공하며 제품을 수리 할 수없는 경우 교체 보증을 포함합니다 – $ 660의 비용. 이 보증을 받으려고한다면 새 기기에 대한 재택 수리 비용이 직접 지불해야 할 경우 더 빨리 증가하고 문제가 발생하면 쉽게 $ 660를 초과 할 수 있다는 것을 알고 있기 때문입니다.
위험 보상 비율
위험과 보상을 계량하는 개념은 투자의 핵심 원칙입니다. 더 많은 위험을 감수하면 투자의 가능한 수익이 증가합니다. 보증도 마찬가지입니다.
세탁기와 건조기 세트로 예제로 돌아 갑시다. 최상의 시나리오에서는 어플라이언스를 구매하고 보증을 거절하며 보증 기간 동안 3 년 이내에 새 제품을 수리 할 필요가 없습니다. 이 경우, $ 660를 저축하십시오. 물론 보증을 구매하지 않으면 최악의 시나리오는 3 년 이내에 새 기기를 수리해야하며 수리 비용은 구입 한 660 달러 이상의 보증 비용입니다.
그러나 Consumer Reports 의 통계에 따르면 세탁기는 처음 3 년 이내에 수리가 필요할 확률이 22 %이며, 건조기의 안정성은 13 %에 불과합니다. 기간.
가전 제품 소매 업체 (및 해당 보험 회사)가 이러한 가능성에 기꺼이 내기를 원한다면 왜 그렇지 않습니까? 더 좋은 방법은 돈을 소매점에 인계하는 대신 새로 구매할 때 수리해야 할 경우를 대비하여 $ 660를 따로 보관할 수 있습니다. 이런 식으로, 당신은 당신의 자신의 돈에 대한 관심을 모을 수있을뿐만 아니라 확률을 극복하고 기기가 정상적으로 작동하면 그것을 유지하게됩니다.
보증의 반전
제조업체와 소매 업체는 수익성이 있기 때문에 보증을 제공하는 경향이 있지만 위험이 보상보다 큰지 스스로 결정해야합니다. 보증이 마음의 평화를 주면 돈이 가치가 있습니다. 또한 많은 제품에는 표준 제조업체의 보증이 무료로 제공됩니다. 이 보증은 일반적으로 제품 수명의 첫해에 적용됩니다. 제품에 결함이있는 것으로 판명되면 충분합니다. 또한이 최초 보증 외에 연장 보증을 구매하면 즉시 시작되어 이미 적용되는 보장에 대해 두 번째 시간을 지불하게됩니다.
또한 구매하는 제품, 특히 전자 제품의 교체 비용을 고려하십시오. 이러한 제품이 지속적으로 개선되고 가격이 계속 하락함에 따라 보증이 실패 할 경우 제품을 교체하는 것보다 더 많은 비용이 들게됩니다.
결론
보증은 회사가 소비자에게 확장하는 고객 서비스 행위처럼 보일 수 있지만 실제로는이를 제공하는 회사에 대해 수익성이 있도록 신중하게 계산됩니다. 다음 번 큰 티켓 구매에 실패하지 않기로 동의하기 전에 제품 고장 가능성과 제품 수리 또는 교체 비용에 대해 신중히 고려하십시오. 많은 경우에, 그 가능성은 당신에게 유리할 것이며, 최선의 행동 과정은 가전 제품과 전자 제품이 남은 보증보다 오래 지속될 것이라고 확신 할 것입니다.
