쿠폰은 고객을 비즈니스로 유도합니다. 오늘날 세계에서 96 %의 소비자가 지난 90 일 동안 쿠폰을 사용했습니다. JC Penney는 2012 년에 쿠폰 사용 습관을 끊으려고 노력했으며 2012 년 3/4 분기에 매출이 23 % 감소했습니다. JC Penney가 사람들의 쇼핑 행동을 바꿀 수 없다면 아마도 그럴 수도 없습니다.
따라서 문제는 쿠폰을 사용해야하는지 여부가 아니라, 이익을 과도하게 포기하지 않고 어떻게 전략적으로 쿠폰을 사용하여 비즈니스를 성장시킬 수 있습니까?
단점을 고려하십시오
쿠폰 사용의 가장 큰 단점은 돈이 든다는 것입니다. 당신이 제공하는 할인은 주머니에 적은 돈을 의미합니다. 열쇠는 새로운 고객을 상점에 소개하거나 다른 쿠폰을 쫓는 다른 고객을 다시 가져 와서 할인이 수익 마진에 영향을 미치는지 여부를 계산하는 것입니다. 뉴욕 타임즈 칼럼의 "Gayon 거래에서 수학하기"인 Jay Goltz는 쿠폰 할인이 귀하의 비즈니스에 가치가 있는지 여부를 계산하는 방법을 개발했습니다.
일반 고객조차도 쿠폰을 기다리는 습관을 들일 수 있으며, 이는 쿠폰 프로그램을 도입하기 전에 이미 생성 된 수입을 잠식합니다. 따라서 정기적 인 고객층에 영향을 미치지 않도록 해당 쿠폰을 제공 할시기와 방법을 고려해야합니다.
쿠폰을 사용하면 쿠폰 캠페인에 포함 된 품목의 수익이 항상 감소하지만 해당 제품의 구매 비용은 변경되지 않습니다. 귀하의 비즈니스에 대한 쿠폰 캠페인의 가치를 고려할 때, 할인이 장기적으로 수익을 향상시킬 수 있는지 판단 할 수있는 방법을 찾아야합니다. 쿠폰 캠페인을 전략적으로 사용하여 비즈니스를 성장시키는 방법에 대해 자세히 설명합니다.
이제 프로를 위해
쿠폰 제공의 장점에는 매장에 새로운 고객을 소개하고, 새로운 제품 라인을 소개하고, 원치 않는 재고를 제거하여 창고 나 새로운 제품을위한 공간을 마련하여 고객에게 더 수익성있는 새로운 브랜드를 시도하도록 권장하는 방법이 포함됩니다 귀하에게 또는 고객이 귀하의 상점으로 돌아 오도록 유도합니다.
오늘날의 디지털 세상에서 쿠폰의 이점을 극대화하는 핵심은 고객 기반을 구축하는 방법으로 쿠폰을 사용하는 것입니다. 쿠폰을 전략적으로 사용하면 쿠폰이 소셜 미디어 마케팅의 중요한 부분이 될 수 있습니다.
예를 들어, 반복 고객을 장려하기 위해 쿠폰을 장기 마케팅 전략으로 전환하는 가장 좋은 방법 중 하나는 쿠폰을 받기 위해 이름과 이메일 주소를 제공하도록 요구하는 것입니다. 이렇게하면 새로운 제품을 제공하거나 다른 마케팅 캠페인을 할 때 수익을 올리도록 이메일 마케팅 기반을 구축 할 수 있습니다. 쿠폰이 온라인 쿠폰이 아닌 경우, 등록시 쿠폰을 사용할 수 있도록 이름과 이메일 주소를 알려주십시오.
쿠폰을 배포하는 또 다른 좋은 방법은 Facebook 과 같은 소셜 미디어 웹 사이트 (NASDAQ: FB)입니다. 소셜 미디어 웹 사이트에서 귀하를 "좋아하는"고객에게 쿠폰을 제공하십시오. 그것은 당신에게 당신의 페이스 북이나 다른 소셜 미디어 웹 사이트를 사용하여 무료로 그들과 장기적으로 통신 할 수있는 방법을 제공합니다. (Facebook을 통해 직접 할인 혜택을 만들 수도 있습니다.)
쿠폰 전략을 계획 할 때이 전략을 사용하여 수익을 개선 할 방법을 생각하십시오. 예를 들면 다음과 같습니다.
- 쿠폰이 상점으로 트래픽을 유도하면 해당 고객은 할인되지 않은 다른 제품을 구입할 수 있습니다. 식품점에서 사용하는 일반적인 전략으로, 쿠폰을 사용하면 매장에 새로운 고객이 생길 수 있습니다. 이 전략이 효과를 발휘할 수있는 열쇠는 소셜 미디어 나 이메일을 통해 새로운 고객과의 장기적인 의사 소통을 시작하는 방법으로 쿠폰을 사용하는 것입니다. 쿠폰을 사용하면 오랫동안 방문하지 않은 고객이 당신의 가게. 예를 들어, 마케팅 데이터베이스가 양호하면 60 일 이상 방문하지 않은 모든 고객에게 쿠폰을 보낼 수 있습니다.
결론
쿠폰은 상점으로 비즈니스를 이끌 것입니다. 핵심은 쿠폰 전략을 개발하여 할인 마케팅 전략이 장기 반복 비즈니스를 늘리거나 고객 당 매출을 늘리는 방법을 알 수 있도록하는 것입니다.
(판매 촉진에 대한 추가 정보는 소기업을위한 7 가지 인기 마케팅 기법을 참조하십시오 . 또한 힘든 경제시기에 소기업을 시작하는 Investopedia 튜토리얼에 관심이있을 수 있습니다 . )
