에반 스피에 겔 (Evan Spiegel) CEO가 사라진 메시지 앱 스냅 챗 (Snapchat)이 과거의 실수에서 배웠으며 2019 년 1 년 동안 수익성을 달성 할 준비가됐다고 발표 한 후 Snap Inc. (SNAP) 주식은 시판 전 거래에서 3.21 % 상승했습니다.
온라인 뉴스 서비스 체다 (Chedar)가 보도 한 15 페이지짜리 메모에서 Spiegel은 직원들에게 Snapchat이 목표를“지속 가능한 속도로”쫓기 시작한 지금 더 나은 상태에 있다고 말했다. 이전에는 접근 방식이 너무 공격적 이었으므로“휴식 및 재평가 시간”의 필요성을 인식했습니다.
그의 고백의 일환으로, Spiegel은 Snapchat이 논란의 여지가있는 재 설계를 "서두르고", "하나의 문제를 해결하지만 다른 많은 문제를 만들어 냈다"고 인정했습니다.
Spiegel은“혁신을 통해 많은 신제품을 세상에 선 보이게되면서 우리는 Snapchat이 가장 빠른 커뮤니케이션 방법의 핵심을 잃어 버렸습니다. "재 설계로 인한 가장 큰 실수는 가장 빠른 의사 소통 방법이라는 핵심 제품 가치를 떨어 뜨리는 것이 었습니다."
더 나은 시간 앞서
Spiegel은 회사의 새로운 혁신 접근 방식에 따라 Snap은 2018 년 4 분기까지 목표를 달성하고 2019 년에 연간 수익을 달성하기 위해 "놀라운 발전"을 이루었다 고 말했다.
"강한 성장과 운영 비용 효율성 프로그램 모두를 추진하는 데 중점을 두어 주목할만한 결과를 얻었습니다." 동시에, 우리는 회사 전체의 커뮤니케이션을 개선하고 우리의 사명과 가치에 다시 헌신했습니다. 우리는 업무 수행뿐만 아니라 업무 수행 방식과 성과를 연계시키는 새로운 성과 기반 보상을 도입했습니다. 우리는 우선 순위에 대한 진행 상황에 대한 공유 가시성을 제공하는 OKR 프로세스를 통해 팀 전체의 목표 설정을 개선했습니다. 우리는 팀으로서 함께 집중하고 실행하는 방법을 배웠습니다. 우리는 치타처럼 움직였습니다.”
목요일 월스트리트 분석가들이 주식을 다운 그레이드 한 후 Snap 주식이 처음으로 $ 8 이하로 떨어졌습니다. Evercore ISI의 분석가 인 Anthony DiClemente는 Facebook Inc.의 (FB) Instagram이 투자자의 장기적인 기대를 충족시킬 수있는 회사의 능력을 "돌이킬 수 없을 정도로 줄인다"고 경고했습니다.
리서치 노트에서 DiClemente는 Snap이 3 사분기에 일일 활성 사용자 100 만 명을 잃을 것으로 추정했다. 소셜 미디어 회사는 8 월에 일일 사용자 수가 처음으로 감소했다고보고 한 이후 압력을 받고 있습니다. 일일 활성 사용자 수는 2 분기에 2 % 감소한 1 억 8 천 8 백만 명입니다.
