TV 쇼 Extreme Couponing을 보거나 200 달러에 달하는 식료품 점을 가진 고객에 대해 읽은 적이 있다면이 쿠폰을 제공하는 제조업체 및 상점에 무엇이 들어 있을지 궁금했을 것입니다. 그들은 실제로 그 과정에서 돈을 벌고 있습니까, 아니면 고객이 합법적 인 강도로 도망 치고 있습니까?
진실은 쿠폰이 회사와 소비자 모두에게 윈-윈 상황을 만든다는 것입니다. 제조업체와 상점은 쿠폰의 혜택을 받고 있습니다. 그렇지 않은 경우 발행하거나 수락하지 않습니다. 그들이 혜택을 얻는 방법을 알아보기 위해 회사가 쿠폰을 제공하는 몇 가지 이유를 살펴 보겠습니다.
튜토리얼: 예산 기본 사항-소개
소비자의 관심을 끌기
푸드 마케팅 인스티튜트 (Food Marketing Institute)에 따르면, 2010 년 평균 슈퍼마켓은 38, 718 개의 품목을 운반했습니다. 수천 개의 제품 중에서 기업은 경쟁 업체 대신 제품을 향해 소비자를 이끌 수있는 방법이 필요하며, 쿠폰은 품목을 돋보이게하는 데 도움이됩니다. 예를 들어 특정 브랜드의 종이 타월에 대한 쿠폰이있는 경우 아마도 종이 타월 통로의 10 가지 브랜드 중에서 가격을 확인하는 첫 번째 브랜드 일 것입니다. (관련 독서에 대해서는, 당신을 위해 쿠폰을 사용하기위한 6 가지 요령을 참조하십시오 . )
새 제품을 광고하려면
소비자는 신제품, 특히 가격에 민감한 쿠폰 사용 쇼핑객에게 기회를 주어야합니다. 회사는 무료 샘플을 제공하여 신제품을 광고 할 수 있지만 제품 자체와 제품을 소비자의 집으로 가져 오는 데 돈을 쓰지 않고 유혹적이고 고가의 쿠폰을 제공하고 실제로 판매 할 수 있습니다. 소비자가 신제품을 충분히 좋아한다면 입문 쿠폰을 더 이상 사용할 수 없을 때 장래에 정가로 구입할 수 있습니다.
충절을 사려면
고객을 유치하고 유지하는 데는 수많은 요소가 있습니다. 단지 할인 가격이나 우수한 제품을 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 상점 또는 제조업체가 쿠폰을 제공하면 할인은 영업권 및 브랜드 / 상점 충성도를 생성합니다. 좋아하는 상점에서 우편으로 쿠폰을받을 때 어떤 느낌이 드는지 생각해보십시오. 회사가 귀하의 비즈니스를 소중하게 생각하고 고객으로 유지하고 싶어하는 것처럼 느끼지 않습니까?
사업을 반복하려면
일부 프로모션에서는 소비자가 다음 번 매장 방문시 보상을 사용해야합니다. 이러한 쿠폰은 고객을 상점으로 한 번 끌어 들여 무언가를 구매하고 쿠폰을 얻고 다시 다른 것을 사서 쿠폰을 사용합니다.
예를 들어, 최근 Albertsons의 식료품 점 프로모션을 통해 고객은 적격 기프트 카드로 100 달러를 구매했을 때 다음 방문시 10 달러 할인을받을 수있었습니다. 고객이 후속 방문에서 최소 식료품을 사서 10 달러 무료 식료품 점을 가지고 나가더라도, 그 고객은 쿠폰 쇼핑을 할 때 상점에 대해 어느 정도 익숙해지면 나중에 다시 올 가능성이 더 큽니다. 다른 고객은 쿠폰 한도를 초과하여 지출하므로 매장에서 프로모션을 통해 즉시 이익을 얻을 수 있습니다. 또한이 프로모션은 Albertsons가 기프트 카드를 구매할 수있는 장소라고 고객에게 알 렸습니다. 이는 고객이 다음에 기프트 카드를 구매하려고 할 때 상점에서 비즈니스를 시작할 수 있음을 의미합니다. (관련 독서에 대해서는 2011 년 최고의 로열티 프로그램을 참조하십시오 . )
마케팅 노력을 목표로
대부분의 주요 식료품 점 체인에서 최상의 할인을 받으려면 고객은 상점 로열티 카드에 가입하고 구매할 때마다 계산원이 스캔하도록해야합니다. 고객에게 저렴한 가격을 제공하는 대신 회사는 카드 사용자의 구매 행동에 대한 자세한 정보를 얻습니다. 매장을 방문하는 요일과 시간은? 여행 당 얼마를 소비합니까? 얼마나 자주 쇼핑합니까? 그 또는 그녀는 무엇을 사나요? 판매중인 물건 만 구매합니까? 항상 쿠폰을 사용합니까?
회사는이 귀중한 정보를 휴대 할 제품, 설정할 가격, 판매 할 품목, 제공 할 할인 금액 등에 대한 결정에 사용할 수 있습니다. 이 정보는 또한 회사가 목표로하는 마케팅 노력에 도움이됩니다.
CouponMom.com의 설립자 인 스테파니 넬슨은“소매 업체는 개인 정보를 공유 할 수있는 프로모션 프로그램을 제공 할 때 훨씬 저렴하게 마케팅 할 수 있습니다.
회사가 매장 충성도 카드 덕분에 구매 한 제품을 알면 마케팅 비용을 절약하고 사용할 가능성이 높은 제안을 보낼 수 있습니다. 인근 우편 번호의 모든 가정에 기저귀 쿠폰을 보내는 대신, 상점은 과거에 기저귀를 구입 한 고객에게만 기저귀 쿠폰을 보낼 수 있습니다.
튜토리얼: 예산 기본 사항-목표 설정
판매자에게 보내는 메시지: 놓치지 마세요
10여 년 동안 전략적 쿠폰으로 활동 한 넬슨은 "비즈니스가 그 어느 때보 다 많은 프로모션을 진행하고 있기 때문에 쿠폰이 작동해야한다"고 말했다. 그녀는 회사가 원하는 쿠폰에 대해 어떤 종류의 제한이나 예외도 적용 할 수 있다고 지적하지만 "사람들이 쿠폰을 찾고 있습니다. 어떤 회사도 쿠폰을 무시하고 싶다면 누락 된 것"이라고 말합니다. (관련 독서에 대해서는 귀하의 비즈니스에 쿠폰 사용의 장단점을 참조하십시오 . )
