중개 감독자의 정의
중개 관리자는 주식 중개 회사, 모기지 중개 회사, 부동산 중개인, 보험 회사, 해운 회사 또는 중개인을 사용하여 비즈니스를 수행하는 다른 회사의 중개인을 관리하는 사람입니다. 중개 관리자는 또한 회사 서비스 표준, 작업장 윤리 및 워크 플로 프로세스를 유지 관리하는 데 중요한 역할을합니다. 일반적으로 감독자는 브로커와 동일한 라이센스를 보유하지만 감독자가 판매 기능을 수행하지 않는 경우는 아닙니다.
고장 중개 감독자
좋은 중개 관리자는 세부 사항, 견고한 수학 기술, 회계 배경, 리더십 능력, 강력한 고객 서비스 기술 및 수수료 판매에 대한 이전 경험에주의를 기울여야합니다. 감독자는 브로커 팀이 규정 및 내부 회사 정책과 관련하여 항상 준수하고 있는지 확인해야합니다. 수수료를 많이받는 판매 직업은 고객과의 상호 작용에있어 비 윤리적 인 개인을 타인으로 이끌 가능성이 있습니다. 이는 금융 및 보험 업계에서 특히 브로커를 제대로 감독하지 않는 (예: 정식 연례 감사 수행) 브로커 정책을 수립 및 / 또는 시행하지 않는 브로커 감독자는 연방의 집행 조치를 받기 때문입니다. 중개인이 사기 행위에 연루된 경우 주정부 규제 기관. 이러한 집행 조치에는 벌금이 부과되며 감독관 직책을 보유하지 못하도록 금지 될 수 있습니다.
중개 관리자는 또한 중개인에 대한 지속적인 실무 교육, 팀 관련 문제에 개입, 고객 분쟁 해결, 업무 효율성 향상에 도움이되는 정책 및 절차 작성 및 구현을 담당합니다. 사전 설정된 공식이없는 경우 감독자는 판매 보너스를 결정해야 할 책임이 있습니다. 감독자는 일반적으로 직급 (예: 커미션 없음)으로 근무하지만 팀의 성과가 좋으면 영업 중심 보너스를받을 수 있습니다.
