지불 거절 기간이란 무엇입니까?
지불 거절 기간은 신용 카드 소지자가 판매자와 신용 카드 거래에 이의를 제기 할 수있는 기간입니다. 지불 거절 기간 내에 분쟁이 발생한 비용은 일반적으로 분쟁이 해결되는 동안 카드 소지자에게 다시 청구됩니다. 지불 거절 기간은 지불 프로세서 및 거래 유형에 따라 다르지만 일반적으로 구매 한 제품의 최초 구매 또는 배송 후 120 일입니다.
지불 거절 기간 이해
지불 거절 기간은 청구가 고객의 신용 카드 계정으로 다시 청구될 때 판매에서 돈을 잃기 때문에 판매자에게 중요합니다. 또한 판매자는 각 지불 거절에 대해 일반적으로 $ 20- $ 50의 페널티 수수료를 카드 발급자에게 지불합니다. 지불 거절 기간이 만료되면 그러나 소비자는 더 이상 지불 거절을 시작할 수 없습니다.
지불 거절은 사기로부터 소비자를 보호 할뿐만 아니라 카드 발급자가 카드 구매를 효과적으로 보장하므로 현금 대신 신용 카드를 사용하도록 권장합니다. 판매자가 실수로 동일한 구매에 대한 비용을 두 배로 늘리면 소비자가 거래에 이의를 제기 할 수 있습니다. 온라인에서 물건을 구입했지만받지 못한 경우; 또는 판매자가 다른 이유로 취소 된 구독에 대해 계속 청구하는 경우.
지불 거절이 판매자의 두통 인 이유
청구 분쟁에 직면했을 때, 대부분의 소비자는 먼저 판매자의 문제를 해결하려고 시도하지 않습니다. 대신 신용 카드 발급 기관을 통해 지불 거절을 요청하는 경우가 종종 있으며, 종종 카드 계정 웹 사이트를 클릭하면됩니다. 부분적으로는 많은 고객이 지불 거절 기간을 알고 있으며 신속하게 소유권 주장을하기를 원하기 때문입니다. 결과적으로, 카드 발급 기관은 불만족스러운 고객이 회사와 직접 협력 한 경우 피할 수있는 판매자에게 지불 거절 수수료를 부과합니다.
또 다른 문제는 많은 지불 거절이 사기라는 것입니다. 예를 들어 소비자는 온라인 구매를 한 번도받지 못했다고 주장하고 실제로 품목을 받았을 때 환불을 받으려고 시도합니다. "온라인 좀 도둑질"이라고합니다. 고객이 동일한 비즈니스에서 지불 거절을 너무 많이 요청하는 경우 지불 처리기 비즈니스에 문제가 있다고 가정하고 추가 신용 카드 거래 처리를 거부 할 수 있습니다. 이는 신용 카드 결제에 의존하는 온라인 비즈니스의 주요 문제를 나타냅니다.
지불 거절 기간은 결제 처리기의 정책 (예: Visa 또는 Mastercard) 및 거래 유형에 따라 다릅니다. 예를 들어, 마스터 카드는 소비자가 품질과 관련하여 문제를받지 못하거나 제기하지 않는 상품에 대해 배송일로부터 120 일의 지불 거절 기간을 갖습니다. 지불 거부 기간은 잘못된 거래 금액 또는 중복 거래와 같은 다른 많은 문제에 대해서도 120 일입니다. Visa는 또한 이러한 거래에 대해 120 일의 지불 거절 기간이 있습니다. 두 프로세서 모두 판매자에게 프로세서에 불명확하거나 읽을 수없는 거래 정보를 제공하거나 만료 된 신용 카드를 수락하는 등의 문제에 대해 지불 거절 기간이 짧습니다.
