소비자 책임은 무엇인가
소비자 책임은 소비자의 소비 활동에서 태만을 막는 책임을 소비자에게 부여합니다. 소비자 책임을 결정하는 정책은 회사를 소비자의 소홀한 태만으로부터 보호하기 위해 계약으로 작성됩니다.
소비자 책임 해지
소비자 책임은 소비자에게 과실이있을 때 회사가 책임을지지 않도록 계약 책임을 소비자에게 할당합니다. 일반적으로 소비자의 책임은 계약서 또는 서비스 약관 문서에 인쇄되어 있으며, 정책 조항을 읽고 준수 할 책임은 소비자에게 있습니다.
소비자 책임 정책은 환불 불가 항공권 구매와 같은 거래를 관리하는 간단한 정책에서 전자 자금 이체 법에 규정 된 것과 같은 더 큰 정책에 이르기까지 다양합니다.
유명한 맥도날드의 커피 케이스는 소비자 책임 법률의 역사에서 주목할만한 랜드 마크입니다. 이 소송에서 79 세의 여성은 맥도날드의 식당에서 샀던 커피 한 잔에 열중했습니다. 이 경우 배심원은 궁극적으로 원고와 편견을 갖고 소비자의 과실이 아닌 식당에 부상을 입힐 책임이 있습니다. 이 사건은 부상당한 당사자에 대한 법원 밖 합의로 끝났으며 회사가 고객과 제품에 대해 의사 소통하고 제품과 관련된 보증을 설정하는 방식에 영향을 미쳤습니다.
시장에 출시 된 제품에 결함이 있거나 해로운 것으로 판명되면 회사는 종종 해당 제품에 대한 자발적 리콜을 발행합니다. 이러한 상황에서 부상 청구의 성공은 사례마다 크게 다를 수 있지만, 리콜은 리콜 된 제품의 지속적인 사용에 대한 응답으로 소비자 책임에 대한 토대를 설정합니다.
소비자 책임 및 전자 자금 이체 법
전자 은행 거래 메커니즘이 일반화되면서 수표로 제공되는 서류 추적과 금융 거래에서의 인간 상호 작용 정도가 제거됨에 따라 전자 자금 이체 법은 미국에서 1978 년에 통과되었으며 전자 자금 이체 법은 주로 무단 전자 금융 거래에 대한 책임을 제한함으로써 소비자와 금융 기관 모두를 보호합니다.
특히, 이 법은 특정 상황에서 소비자가 승인되지 않은 전자 전송에 대해 제한된 책임에 노출 될 수 있다고 명시하고 있습니다. 이 정책에 따르면 신용 카드 나 직불 카드를 분실하거나 도난당한 소비자는 영업일 기준 2 일 이내에 발급 은행에보고해야합니다. 그렇지 않으면 은행에서 손실을 환불 할 책임이 없습니다. 소비자에게는 은행 오류에 대해 이의를 제기하고이를 무효로 간주하기 전에이를 수정할 수있는 60 일의 기간이 제공됩니다.
