주 에이전트 문제는 에이전트와 주체가 서로 이해가 상충 할 때 발생하는 문제를 설명합니다. 많은 제 1 세계 국가에서 민주적으로 선출 된 정부 형태가 일반적입니다. 이 국가들은 종종 시민들이 정부 공무원을 선택할 수있게하여 운영되는 공화국 또는 직접 민주주의 국가로 통치됩니다. 이 관리들은 그들이 대표하는 사람들의 대리인입니다.
대표자들을 선출 한 후 정의에 따라 모든 교장 선생들은 공무원들이 국가의 최선의 이익을 위해 결정을 내린다고 가정합니다. 이러한 최선의 이익에 대한 완벽한 정보를 갖고 교장을 섬기는 동기를 가진 완전 대리인은 교장의 이익이 자신의 이해와 상충되는 경우에도 교장에게 이익을주기 위해 행동합니다. 대중 구성원은 종종 정부 대표가 거의 문제없이 이상적인 이익을 대변한다고 가정합니다. 공무원이 자신의 사적인 이익을 위해 행동 할 때마다 유권자와의 관계에서 갈등이 발생할 가능성이 있습니다.
이 문제는 개인 유권자 대표 및 정부 대표와 상호 작용하는 비즈니스에서 발생합니다. 예를 들어, 산업의 한 가지 문제는 산업 규제를 탐색하는 데 도움이되는 비즈니스 에이전트와 고용 에이전트 간의 잠재적 충돌입니다. 많은 회사들이 정부 정책을 해석하고 적용하는 부서를두고 있습니다. 이 부서에 고용 된 많은 직원들은 공공 부문 경험이 있으며 앞으로 정부 업무에 복귀 할 수 있습니다.
이 직원들에게는 공공 서비스를받는 동안 규제를 단순하고 최소한으로 유지하려는 인센티브가 거의 없습니다. 사업의 최선의 이익은 정부 관계 부서의 이익과 직접 충돌합니다. 이런 의미에서, 일부 사람들은 기업 정부 관계 부서가 경쟁력과 회사 성과에 거의 이익을 제공하지 않는 목표를 추구함으로써 기업의 수익성에 반하여 행동한다고 생각합니다. 그러면 이러한 직원들이 회사에 대항하여 인센티브를 제공 한 결과 모든 문제가 발생합니다.
비슷한 맥락에서, 정부 조직에서 일하기로 선택된 대표자들은 유권자 이익에 반하는 행동에 관심을 가질 수 있습니다.
에이전시 이론에 따르면, 주요 에이전트 문제를 해결하려면 인센티브를 재정립해야합니다. 공무원이 산업 규제의 증가로 인해 민간 기업과의 고용 기회 증가로부터 이익을 얻는다면 기업의 이익은 제대로 다루어지지 않습니다. 대중의 대표 선택은 선거 후 공무원이 자신의 이익을 위해 자유롭게 행동하도록함으로써이 문제를 부분적으로 만 해결할 수 있습니다. 공무원은 종종 규제의 혜택을 받아 산업계에 잠재적으로 중대한 이해 상충을 일으 킵니다.
민간 부문에서는 주요 에이전트 문제도 매우 흔하며 경쟁력 손상을 최소화하기 위해 해결해야합니다. 주요 대리인 문제에 관심이있는 기업은 수익을 창출하지 않는 활동을 장려하는 인센티브를 면밀히 검토하고 정부 규제가 회사의 향후 수익성에 어떤 영향을 미치는지 부서에 설명 할 수 있습니다.