조직 행동이란 무엇입니까?
조직 행동 (OB)은 사람들이 그룹 내에서 행동하는 방식에 대한 학문적 연구입니다. 이 원칙은 주로 비즈니스를보다 효과적으로 운영하기 위해 적용됩니다.
조직 행동
조직 행동 연구에는 직무 수행 향상, 직무 만족도 향상, 혁신 촉진 및 리더십 장려에 전념하는 연구 분야가 포함됩니다. 각 그룹에는 그룹 재구성, 보상 구조 수정 또는 성과 평가 방법 변경과 같은 자체 권장 조치가 있습니다.
조직 행동에 대한 연구는 Western Electric Company가 일리노이 주 시세로에있는 Hawthorne Works 공장에서 근로자의 행동에 대한 현재 유명한 일련의 연구를 시작한 1920 년대 후반에 시작되었습니다.
연구원들은 더 나은 조명 및 기타 디자인 개선으로 환경을 업그레이드하면 근로자의 생산성을 높일 수 있는지 여부를 결정했습니다. 놀랍게도 연구원들은 환경이 사회적 요인보다 덜 중요하다는 것을 발견했습니다. 예를 들어, 사람들이 동료들과 어울리고 상사가 자신을 감사하게 생각하는 것이 더 중요했습니다.
이러한 초기 연구 결과는 1924 년에서 1933 년 사이에 일련의 광범위한 연구에 영감을주었습니다. 여기에는 여러 요인 중에서도 작업 중단, 격리 및 조명의 생산성에 대한 영향이 포함되었습니다.
가장 잘 알려진 결과를 호손 효과 (Howthorn Effect)라고하며 테스트 대상의 행동이 관찰 될 때 행동이 변하는 방식을 설명합니다. 연구자들은 호손 효과가 인간 행동에 대한 연구 결과를 왜곡하는지 여부와 그 정도를 고려하도록 배웁니다.
조직 행동은 1970 년대까지 미국 심리 학회 (American Psychological Association)에 의해 학문 연구 분야로 완전히 인정되지 않았습니다. 그러나 호손 연구는 조직 행동을 합법적 인 연구 분야로 검증 한 것으로 알려져 있으며, 현재 우리가 알고있는 인적 자원의 기초입니다.
조직 행동 연구의 목표
호손 연구의 지도자들은 몇 가지 근본적인 개념을 가지고있었습니다. 그들은 과학적 관찰 기법을 사용하여 직원의 업무량과 작업 품질을 높일 수 있다고 생각했습니다. 그리고 그들은 노동자들을 상호 교환 가능한 자원으로 보지 않았습니다. 그들은 노동자들이 자신의 심리학과 회사 내에서의 잠재적 적합성 측면에서 독특하다고 생각했다.
그 후 몇 년 동안 조직 행동의 개념이 넓어졌습니다. 2 차 세계 대전부터 연구원들은 물류 및 관리 과학에 중점을두기 시작했습니다. 1950 년대와 1960 년대 카네기 가정 경제 대학 (Carnegie School of Home Economics)의 연구는 의사 결정에 대한 이러한 합리주의 적 접근법을 공고히했다.
오늘날 이러한 연구와 기타 연구는 현대의 비즈니스 구조 및 의사 결정 이론으로 발전했습니다.
조직 행동의 새로운 경계는 인종, 계급 및 성 역할이 그룹 구축 및 생산성에 미치는 영향과 같은 조직의 문화적 요소입니다. 이러한 연구는 정체성과 배경이 의사 결정에 정보를 제공하는 방식을 고려합니다.
주요 테이크 아웃
- 조직 행동은 사람들이 그룹 내에서 어떻게 행동하는지에 대한 연구입니다. 초기 연구는 비즈니스 생산성에서 그룹 역학의 중요성을 결정했습니다. 조직 행동에 대한 연구는 기업 인적 자원의 기초입니다.
조직 행동을 연구하는 곳
조직 행동에 초점을 맞춘 학업 프로그램은 비즈니스 스쿨과 사회 사업 및 심리학 학교에서 찾을 수 있습니다. 이 프로그램은 인류학, 민족 지학 및 리더십 연구 분야에서 도출되었으며, 양적, 질적 및 컴퓨터 모델을 아이디어를 탐색하고 테스트하는 방법으로 사용합니다.
프로그램에 따라 조직의 행동이나 더 넓은 분야의 특정 주제를 연구 할 수 있습니다. 다루는 특정 주제에는인지, 의사 결정, 학습, 동기 부여, 협상, 인상, 그룹 프로세스, 고정 관념 및 힘과 영향이 포함됩니다. 더 넓은 연구 영역에는 사회 시스템, 변화의 역학, 시장, 조직과 환경 간의 관계, 사회 운동이 시장에 미치는 영향 및 소셜 네트워크의 힘이 포함됩니다.
조직 행동의 실제 사례
경영진 및 인간 관계 전문가는 조직 행동 연구 결과를 사용하여 비즈니스 문화를보다 잘 이해하고, 해당 문화가 생산성 및 직원 유지를 돕는 방법 또는 방해하는 방법, 채용 프로세스 중 후보자의 기술 및 성격을 평가하는 방법을 이해합니다.
조직 행동 이론은 사람들 그룹의 실제 평가 및 관리에 정보를 제공합니다. 많은 구성 요소가 있습니다.
- 성격은 사람이 그룹과 상호 작용하고 일을하는 방식에서 큰 역할을합니다. 시험이나 대화를 통해 응시자의 성격을 이해하면 이들이 조직에 적합한 지 여부를 판단하는 데 도움이됩니다. 리더십, 모양 및 위치는 조직 행동 영역 내에서 토론과 연구의 풍부한 주제입니다.. 리더십은 광범위하고 집중적이거나 집중적이거나 분산 적이거나 의사 결정 지향적이거나 개인의 고유성, 또는 단순히 권위의 지위에 따른 결과 일 수 있습니다. 작업장 규칙과 윤리적 지침에 의해 합의 된대로 이러한 요소가 전시되고 사용되는 적절한 방법을 이해하는 것이 응집력있는 비즈니스를 운영하기위한 핵심 구성 요소입니다.
