프로그램 관리자의 정의
프로그램 관리자는 일반적으로 신용 카드 또는 정보 기술 사업에서 특정 프로그램의 관리를 감독합니다. 신용 카드 또는 회사 카드 영역에서 프로그램 관리자는 카드 발급 및 취소를 관리하고 여러 부서와의 연락을 취하며 주요 성능 지표를 모니터링 및보고합니다. 정보 기술에서 프로그램 관리자는 개별 프로젝트 관리자가 관리하는 관련 프로젝트 그룹을 감독합니다.
고장 프로그램 관리자
프로그램 관리자 역할은 기술 조합이 필요한 리더십 역할입니다. 카드 프로그램 관리자의 다양한 직무에는 비즈니스 기회 식별, 공급 업체 협상, 신용 손실 최소화를위한 위험 완화 및 규정 준수가 포함됩니다. 또한 정책 및 절차 수립, 카드 소지자 지원 서비스가 포함됩니다.
정보 기술 영역에서는 프로그램 관리자와 프로젝트 관리자간에 몇 가지 주요 차이점이 있습니다. 프로젝트 관리자의 성과는 프로젝트의 시간, 비용 및 범위에 따라 결정되지만 프로그램 관리자는 자신의 프로그램 내 모든 프로젝트에 대해 누적 기준으로 판단됩니다. 이를 위해 프로그램 관리자는 프로젝트의 장기적인 효과, 회사 목표에 대한 영향 등과 같이 프로젝트 관리자가 중점을 둔 단기 프로젝트 결과물 외에 다른 요소를 고려해야합니다.
프로젝트 및 프로그램 관리를위한 세계 최고의 비영리 전문 멤버십 협회 인 PMI (Project Management Institute)는이 분야에서 인정받는 여러 인증을 제공합니다. PMI의 PMP (Project Management Professional) 자격 증명은 여러 관련 프로젝트를 감독하고 전략적 비즈니스 목표를 달성하기 위해 리소스를 할당 할 수있는 프로그램 관리자의 역량을 보여주는 세계적으로 인정되는 자격 증명입니다.
PMP 프로그램 자격을 갖추려면 고등학교 졸업장 또는 4 년제 학사 학위와 같은 2 차 학위와 4 년 또는 6, 000 시간의 프로젝트 관리 경험과 7 년 또는 10, 500 시간의 프로그램이 있어야합니다. 관리 경험.