무효 거래 란?
무효 거래는 소비자의 직불 카드 또는 신용 카드 계정을 통해 정산하기 전에 판매자 또는 공급 업체가 취소 한 거래입니다.
거래가 무효화 될 수는 있지만 고객의 계정 명세서에는 표시되지 않습니다. 고객이 온라인에서 계정을 확인할 때 보류중인 거래로 표시 될 수 있습니다.
주요 테이크 아웃
- 무효 거래는 소비자의 직불 카드 또는 신용 카드 계정을 통해 정산되기 전에 취소되는 거래입니다. 거래가 취소되면 프로세스가 완료되는 동안 고객의 계정에 잠시 동안 보류중인 거래로 표시됩니다. 잘못된 청구, 잘못 청구 된 상품 및 사기 구매는 무효화 될 가능성이 가장 높습니다.
무효 거래 이해
거래가 발생하면 판매자는 고객의 직불 카드 또는 신용 카드를 스 와이프합니다. 고객의 계좌에 충분한 자금이 있다면, 단말기는 거래를 승인합니다. 그러나 거래는 고객의 계정에서 판매자에게 지급되어야하기 때문에 완전히 정산되지 않았습니다.
트랜잭션에 문제가 있으면 해결되지 않더라도 취소 될 수 있습니다. 거래가 보류 중이며 고객의 계정을 비우지 않았으므로 판매가 진행되지 않을 수 있습니다.
거래를 취소하려면 고객이 판매자에게 연락하여 거래를 취소해야합니다. 거래가 취소되면 거래가 고객의 계정에 보류중인 거래로 표시되며 일정 시간이 지나면 사라집니다.
보류는 24 시간에서 며칠 동안 지속될 수 있으며, 그 동안 고객은 돈에 액세스 할 수 없기 때문에 불편을 겪습니다.
무효 거래는 일반적으로 원래 거래와 같은 날에 발생합니다.
특별 고려 사항
구매 구매
실수가 즉시 인식되면 거래를 무효화함으로써 실수를 쉽게 수정할 수 있습니다. 예를 들어 구매자가 잘못 청구 된 것을 알 수 있습니다. 식료품 점에서 물건을 지불 한 고객은 가방을 들고 계산원이 실수로 다음 고객의 물건을 구매에 포함 시켰다는 것을 알게됩니다. 계산원은 거래를 무효화하고 올바른 품목을 다시 스캔하며 고객에게 정확한 금액을 청구 할 수 있습니다.
일부 판매자는 특정 기간 동안 구매를 취소 할 수 있습니다. 이것은 종종 전자 상거래 가맹점에서 발생합니다. 구매자는 종종 24 시간 이내에 온라인으로 구매를 취소 할 수 있습니다. 구매가 취소되면 판매자는 거래를 취소하고 구매자는 구매에 대해 비용을 청구하지 않습니다.
사기 거래 거래
허위 청구도 무효화 될 수 있습니다. 카드 발급 회사에는 사기 거래를 신고하기위한 사기 탐지 서비스가 있습니다.
대부분의 회사는 이러한 거래를 보류합니다. 고객은 회사와의 거래 사기 여부를 확인할 수 있으며, 이 경우 거래가 즉시 무효화됩니다. 검증을 위해 고객에게 연락 할 수없는 경우, 많은 카드 회사는 의심되는 거래를 자동으로 무효화하여 고객의 안전과 보안을 보장합니다.
돈이 이미 고객의 계정을 통해 판매자에게 전달 된 후에 환불이 이루어 지므로 프로세스가 무효 거래보다 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.
무효 거래와 환불
무효 거래는 환불과 다릅니다. 무효 거래의 경우 실제로 고객의 직불 카드 또는 신용 카드 회사에서 상인에게 돈이 이체되지 않습니다. 그러나 거래가 정산되고 고객이 상품 또는 서비스에 대한 비용을 지불 한 후에 환불이 발행됩니다.
일부 판매자 및 신용 카드 처리 시스템은 실제로 즉시 거래를 해결할 수 있습니다. 거래가 즉시 해결되면 판매자는 거래를 무효화하지 않고 환불해야합니다.
무효 거래와 달리 환불은 고객의 계정으로 훨씬 더 오래 걸릴 수 있습니다. 일부 환불은 고객의 계정에 반영하는 데 48 시간이 걸리지 않지만 다른 환불은 30 일이 소요될 수 있습니다.
