2015 년 2 월, 유명한 전자 제품 상점 인 RadioShack (RSHCQ)은 많은 재정적 및 운영상의 실수로 11 장 파산 보호를 신청했습니다. 이 회사는 너무 많은 매장을 가지고있어서 서로의 수입을 잠식하고 손실을 일으켰습니다. RadioShack은 대부분의 전자 제품 판매가 온라인으로 전환되었을 때 적응하지 못하고 관련성을 유지하지 못했으며 소매점은 벽돌과 박격포 지역에만 갇혔습니다.
2013 년부터 2014 년까지이 회사는 휴대폰을 통한 높은 판매 집중도를 보였으며, 이는 전체 판매의 50 % 이상을 차지하고 불량한 마진을 창출했습니다. 회사는 자주 관리 및 방향 전환 방향을 변경했습니다. 이 회사는 2013 년 Salus Capital에서 대출을 받아 금융 기관에 실수를했습니다.
매장 농도
2014 년 RadioShack은 북미에서 약 4, 300 개의 매장을 운영했습니다. 그러나 서로 너무 가까운 곳에 많은 상점이있었습니다. 예를 들어, 캘리포니아 주 새크라멘토 근처에는 25 마일 반경 내에 25 개의 매장이 있으며 뉴저지 브룩 클론 주변에는 5 마일 이내에 7 개의 매장이 있습니다. RadioShack은 서로 가까운 곳에 많은 매장이있어 매장 트래픽이 줄어들면서 수익성과 재고 문제가 크게 감소했습니다. 한 지역에 재고가 부족한 매장을 너무 많이 유지하는 것은 비용이 많이 들었습니다.
온라인 경쟁
RadioShack은 자사의 오프라인 판매 네트워크에만 의존하여 소비자가 Amazon 및 eBay와 같은 온라인 소매 업체로부터 전자 부품 및 기타 가제트를 구매함에 따라 상당한 수익성과 판매 압력을 경험하기 시작했습니다. 많은 소비자들에게 RadioShack은 관련이 없어졌습니다. 버튼을 한 번만 클릭하면 모든 전자 부품을 저렴하게 구매할 수 있으며 미국 내 어느 곳에서나 배송 할 수 있습니다. 또한 소비자는 RadioShack에 특정 재고가 부족하다는 불만을 많이 제기하여 구매자가 다시 돌아올 가능성이 훨씬 낮아졌습니다.
제품 농도
2000 년대 초이 회사는 한동안 유리한 것으로 판명 된 휴대폰 및 액세서리 판매로 전략적으로 전환했습니다. 2014 년까지 휴대폰 만 회사 전체 매출의 약 50 %를 차지하여 높은 제품 집중도를 제안하는 것은 매우 위험합니다. 휴대폰 판매 채널이 무선 사업자를 통해 전화를 구입하는쪽으로 이동하기 시작하면서 많은 이동 통신 사업자는 RadioShack 및 유사한 리셀러에 대한 지불을 크게 줄여 iPhone 보조금의 비용 상승을 완화했습니다. 결과적으로 RadioShack의 이윤과 판매는 크게 악화되어 회사의 파산을 촉발 시켰습니다.
관리 문제
끊임없이 변화하는 경영진은 회사의 노력이 바뀌지 않았습니다. 2005 년부터 2014 년까지 회사는 CEO를 7 번 변경했습니다. Joseph Magnacca는 2013 년 CEO로 RadioShack에 합류하여 처리 시간을 단축했습니다. 이 회사는 2015 년까지 매장을 크게 늘려 수익성 복원 목표를 세웠으며 제품은 보상 구조의 변화와 공격적인 마케팅 캠페인을 개선했습니다. 그러나 Magnacca의 노력이 시작되면서 비용이 증가하고, 짧은 통지로 관리 명령이 계속 바뀌고, 커미션 구조가 혼란스러워 결과가 악화되었습니다. 노동자의 사기와 회사의 이익은 더욱 떨어졌다.
재정적 실수
RadioShack은 2012 년부터 마이너스 수입을 겪었 기 때문에 솔벤트를 유지하기 위해서는 상당한 자본 주입이 필요했습니다. 2013 년 10 월 RadioShack은 GE Capital으로부터 5 억 5 천만 달러의 신용 한도를, Salus에서 2 억 5 천만 달러의 대출을받을 수있었습니다. 2 억 5 천만 달러의 대출 기간은 RadioShack이 Salus의 동의 없이는 연간 200 개 이상의 매장을 폐쇄 할 수 없다는 조건으로 이루어졌습니다.
2014 년 RadioShack의 현금 연소가 가속화되면서 회사는 현금 유출을 막기 위해 매장의 4 분의 1 이상을 폐쇄하려고 시도했습니다. 그러나 Salus는 회사의 사업 계획이 성공할 것이라는 확신이 없기 때문에 폐쇄 노력을 방해했습니다. 이로 인해 2014-2015 년 연말 연시 매출 부진과 지속적인 현금 연소로 파산 신고가 가속화되었습니다.
