20 년 전 Amazon.com Inc. (AMZN)의 CEO Jeff Bezos는 공개 회사로서 주주들에게 첫 서한을 보냈습니다. 당시 시애틀 신생 기업은 대부분 온라인으로 책을 판매하고 인프라를 구축했습니다. 베조스는 그것을 "1 일"이라고 불렀습니다. 인터넷은 1 일, 아마존은 1 일이었습니다. Bezos는 회사가 장기적으로 초점을 맞추고 고객에게 끊임없이 초점을 맞추고 있다고 강조했습니다. 그것은 공공 회사가되는 압력이 그것을 미션에서 저지하지 못하게 할 것입니다. 1997 년의 매출은 1996 년보다 838 % 증가한 1 억 1, 700 만 달러였습니다. 2017 년 아마존의 매출은 1, 700 억 달러를 돌파했습니다. 이 회사는 시가 총액 측면에서 세계에서 가장 가치있는 회사 중 하나이며 베조스는 지구상에서 가장 부유 한 사람입니다. 그러나 2018 년 주주들에게 보낸 편지는 20 년 전과 마찬가지로 야심 찬 겸손한 사명 선언문과 고객 만족에 중점을두고 있습니다. 그러나 회사는 범위, 시장, 고객 기반, 인프라, 영향 및 운영 측면에서 완전히 다른 영역에 있습니다.
포괄적 인 목록은 아니지만 Bezos의 연례 서한에서 주주에게 배운 6 가지 사항은 다음과 같습니다.
- Amazon Prime은 전 세계적으로 1 억 명 이상의 회원을 보유하고 있습니다. 그들은 매년 $ 99를 지불합니다. 2017 년 회사 역사상 처음으로 Amazon Marketplace에서 판매 된 제품 중 절반 이상이 타사 판매자의 제품이었습니다. 아마존 프라임 비디오 (Amazon Prime Video)는 멀티 시즌 제작을 위해 "The Lord of the Rings"에 대한 텔레비전 권리와 Executive Producer의 TV 미니 시리즈 인 "Cortes"에 대한 텔레비전 권리를 획득했습니다. Javier Bardem이 주연 한 Steven Speilberg comScore 및 SimilarWeb에 따르면 Amazon.in은 인도에서 가장 빠르게 성장하는 시장이며 데스크탑과 모바일 모두에서 가장 많이 방문한 사이트입니다. 모바일 쇼핑 앱은 인도에서 가장 많이 다운로드되었으며, 전세계에 5 억 5 천명의 직원이 근무하고 있습니다. 2017 년에는 인수를 통해 추가 된 직원을 제외하고 130, 000 명을 고용했지만 Jeff Bezos는 stand을 할 수 없습니다.
마지막 메모는 약간 어리석은 일이지만 Bezos는 연차 편지에서 친구를하는 방법을 배우고 싶어하는 친구에 대한 이야기를 말하며 몇 주 내에 마스터 할 수 없었을 때 좌절했습니다. 그녀는 그녀를 돕기 위해 코치를 고용했지만, 코치는 독립형 stand을하는 방법을 배우는 데 적어도 6 개월이 걸리지 만 대부분의 사람들은 몇 주 안에 마스터해야한다고 가정하면 좌절하고 종료된다고 말했다. Bezos가 다음과 같이 썼다: "… 가끔 숨겨지고 논의되지 않는 범위에 대한 비현실적인 신념은 높은 표준을 죽인다. 높은 표준을 스스로 또는 팀의 일원으로 달성하기 위해서는 무언가가 얼마나 어려운지에 대한 현실적인 신념을 형성하고 능동적으로 전달해야한다. 있다…"
20 년 전 시애틀 스타트 업을 공개했을 때 많은 사람들이 베조스와 그의 야심 찬 목표를 의심했다. 그는 여전히 "1 일"이라 할지라도 큰소리로 웃으며 지금 웃고있다.
Caleb Silver-편집장
