비즈니스 관계 란 무엇입니까?
비즈니스 관계는 상거래에 관여하는 모든 엔티티 사이에 존재하는 연결입니다. 여기에는 고용주와 직원, 고용주와 비즈니스 파트너 간의 관계 및 비즈니스와 관련된 모든 회사와 같은 모든 비즈니스 네트워크의 다양한 이해 관계자 간의 관계가 포함됩니다.
비즈니스 관계 작동 방식
회사의 비즈니스 관계에는 고객, 공급 업체, 판매 리드, 잠재 고객, 은행, 주식 중개인, 미디어 및 서비스 제공 업체의 긴 목록이 포함될 수 있습니다. 비즈니스 관계에는시, 주 및 연방 정부 기관도 포함될 수 있습니다. 기본적으로 비즈니스 관계는 비즈니스가 연결되거나 내부 또는 외부에 연결될 것으로 예상되는 모든 개인 및 단체입니다.
주요 테이크 아웃
- 비즈니스 관계에는 고객, 공급 업체, 잠재 고객, 은행, 주식 중개인, 미디어 및 서비스 제공 업체가 포함될 수 있으며, 시, 주 및 연방 정부 기관도 회사의 비즈니스 관계 네트워크에 포함됩니다. 신뢰, 충성도 및 커뮤니케이션은 탄탄한 비즈니스 관계의 특징입니다. 효과적인 비즈니스 관계에는 직원 만족도를 높일 수있는 커뮤니케이션 전략이 포함됩니다.
비즈니스는 직원, 비즈니스 파트너, 공급 업체, 고객 (비즈니스 프로세스에 관여하는 사람 또는 단체)과의 중요한 관계의 개발 및 유지 관리에 달려 있습니다. 의도적으로 연결을 개발하고 유지하는 회사는 이러한 연결을 무시하는 회사보다 더 성공적 일 수 있습니다. 강력한 비즈니스 관계는 공급망 내 비즈니스 간의 고객 인식, 고객 유지 및 협업을 촉진 할 수 있습니다.
비즈니스 관계의 이점
좋은 비즈니스 관계의 특징에는 신뢰, 충성도 및 의사 소통이 포함됩니다. 장기적인 비즈니스 관계의 성공은 직원 만족, 협력, 동기 부여 및 혁신을 촉진 할 수 있으므로 신뢰에 달려 있습니다. 마찬가지로 충성도는 회사가 고품질 서비스를 제공하여 충성도를 회복하는 직원과 강력하고 지속적인 관계를 형성하도록 도와줍니다.
결과적으로 고객은 회사를 높이 평가할 때 제품이나 서비스에 대해 더 많은 비용을 지불하는 경향이 있기 때문에 높은 고객 만족도와 더 나은 판매로 이어질 수 있습니다. 신뢰와 충성에 내재 된 내재적 인 의사 소통은 내부 및 외부 비즈니스 관계를 관리하고 최적화하는 데 필수적입니다.
회사의 초기 단계에서 올바른 통신 프로토콜을 설정하면 계획, 프로젝트 및 정책 결정을 촉진하고 개선 할 수 있습니다. 재무 적 관점에서 비즈니스 관계는 종종 회사의 성공 또는 실패를 결정할 수 있습니다. 강력한 비즈니스 관계는 경쟁 우위를 만듭니다. 약한 관계는 불행한 직원, 불만족 한 고객, 부정적인 평판 및 제한된 성장을 포함하여 해로운 결과를 초래합니다.
특별 고려 사항
많은 회사들이 강력한 전략을 사용하여 비즈니스 관계를 강화하고 적절하게 유지합니다. 소셜 미디어, 이메일, 전화 통화 및 대면 회의를 포함한 여러 가지 방법을 통해 관계를 설정할 수 있습니다. 전화, 이메일, 대면 및 소셜 미디어를 통한 빈번한 연락을 통해 관계를 유지할 수 있습니다.
대면 접촉이 일반적으로 가장 효과적인 방법이지만 여러 접촉 방식이보다 강력한 비즈니스 관계로 전환되는 경향이 있습니다. 더 많은 접촉은 일반적으로 더 강력한 비즈니스 관계와 동일하며 회사에 대한 신뢰를 구축하는 데 도움이됩니다.
