기업 문화 란?
회사 문화는 회사 직원과 경영진이 외부 비즈니스 거래와 상호 작용하고 처리하는 방식을 결정하는 신념과 행동을 말합니다. 종종 기업 문화는 암시적이고 명시 적으로 정의되지 않으며 회사가 고용하는 사람들의 누적 특성으로 인해 유기적으로 발전합니다. 회사의 문화는 복장 규정, 업무 시간, 사무실 설정, 직원 복리 후생, 이직, 고용 결정, 고객 대우, 고객 만족 및 기타 모든 운영 측면에 반영됩니다.
기업 문화
주요 테이크 아웃
- 기업 문화는 회사 직원과 경영진이 상호 작용하는 방식을 결정하는 신념과 행동을 말하며, 기업 문화는 국가 문화와 전통, 경제 동향, 국제 무역, 회사 규모 및 제품의 영향을받습니다., 회사의 이념과 실천의 핵심에 도달하고 비즈니스의 모든 측면에 영향을 미칩니다.
기업 문화 이해
Google의 부모 인 Alphabet (GOOGL)은 직원 친화적 인 기업 문화로 잘 알려져 있습니다. 그것은 재래식, 융통성, 수업료 상환, 무료 직원 점심 및 현장 의사와 같은 특전을 제공합니다. 캘리포니아 마운틴 뷰에 본사를두고있는이 회사는 오일 교환, 세차장, 마사지, 피트니스 클래스 및 헤어 스타일리스트와 같은 현장 서비스를 제공합니다. 기업 문화는 Fortune 지 선정 "100 대 기업"중 일류 기업 으로 선정 되었습니다.
기업 문화의 역사
1960 년대에는 기업 및 대학과 같은 기타 조직에서 기업 또는 조직 문화에 대한 인식이 생겨났습니다. 기업 문화라는 용어는 1980 년대 초에 개발되어 1990 년대에 널리 알려졌습니다. 이 기간 동안 관리자, 사회 학자 및 기타 학자들은 회사 문화를 사용하여 회사의 성격을 설명했습니다. 여기에는 일반화 된 신념과 행동, 회사 차원의 가치 시스템, 경영 전략, 직원 커뮤니케이션 및 관계, 업무 환경 및 태도가 포함됩니다. 회사 문화에는 카리스마 최고 경영자 (CEO)를 통한 회사 기원 신화와 로고 및 상표와 같은 시각적 기호가 포함됩니다.
2015 년까지 기업 문화는 회사의 설립자, 경영진 및 직원들에 의해 만들어 졌을뿐만 아니라 국가 문화와 전통, 경제 동향, 국제 무역, 회사 규모 및 제품의 영향을 받았습니다.
특히 세계화와 오늘날의 비즈니스 환경과의 국제적 상호 작용의 증가로 인해 여러 문화의 영향을받는 회사와 관련된 다양한 용어가 있습니다. 따라서, 문화 간이라는 용어는 "비즈니스 세계에서 서로 다른 배경을 가진 사람들의 상호 작용"을 의미합니다. 문화 충격은 사람들이 자신의 사회가 아닌 다른 사회에서 사업을 수행 할 때 경험하는 혼란 또는 불안을 말합니다. 역 문화 쇼크는 종종 해외 사업을 위해 오랜 시간을 보내고 귀국시 재조정이 어려운 사람들이 경험합니다.
긍정적 인 문화 간 경험을 창출하고보다 응집력 있고 생산적인 기업 문화를 촉진하기 위해 회사는 종종 문화 간 비즈니스 상호 작용을 개선하는 전문 교육을 포함한 심층적 인 리소스를 사용합니다.
현재 기업 문화에 대한 인식이 그 어느 때보 다 심각합니다.
현대 기업 문화의 예
국가 문화가 기업 문화에 영향을주고 형성 할 수있는 것처럼 회사의 관리 전략도 마찬가지입니다. Google, Apple Inc. (AAPL) 및 Netflix Inc. (NFLX)와 같은 21 세기 최고의 기업에서 창의성 육성, 집단 문제 해결 및 직원의 자유 증진과 같은 전통적인 관리 전략이 덜 표준이되었습니다. 비즈니스 성공에 기여합니다.
폐쇄 된 사무실과 칸막이를 없애더라도 포괄적 인 직원 혜택 및 계층 적 리더십에 대한 대안과 같은 진보적 인 정책은보다 기술에 민감한 현대 세대를 반영하는 추세입니다. 이러한 경향은 이전 에너지 회사 Enron과 같은 공격적이고 개인 주의적이며 위험이 높은 기업 문화에서 변화를 나타냅니다.
기업 문화에 큰 영향을 미치는 대체 관리 전략의 대표적인 예로는 신발 회사 인 Zappos (AMZN)에서 사용 된 Holacracy와 음악 스트리밍 회사 Spotify에 적용된 민첩한 관리 기술이 있습니다.
홀라 크라시 (Holacracy)는 다른 특성 중에서도 직책과 다른 전통적인 계층을 제거하는 개방형 관리 철학입니다. 직원에게는 유연한 역할과 자체 조직이 있으며 협업은 매우 중요합니다. Zappos는 2014 년에이 새로운 프로그램을 제정했으며 다양한 성공과 비판으로 전환의 도전을 맞았습니다.
마찬가지로 음악 스트리밍 서비스 인 Spotify는 민첩한 관리 원칙을 고유 한 기업 문화의 일부로 사용합니다. 애자일 관리는 본질적으로 시작 환경 접근 방식으로 직원을 그룹화하여 회사의 문제를 창의적으로 해결하는 유연한 시행 착오 전략을 통해 산출물에 중점을 둡니다.
성공적인 기업 문화의 특징
의도적 으로든 유기적 으로든 기업 문화는 회사의 이념과 실천의 핵심에 도달하고 각 직원에서 고객, 공공 이미지에 이르기까지 비즈니스의 모든 측면에 영향을 미칩니다. 기업 문화에 대한 현재의 인식은 그 어느 때보 다 심각합니다.
Harvard Business Revie 는 2015 년 성공적인 기업 문화의 6 가지 중요한 특성을 식별했습니다. 가장 중요한 것은 "비전"입니다. 단순한 사명 선언문에서 회사 선언문에 이르기까지 회사의 비전은 강력한 도구입니다. 예를 들어, 구글의 현대적이고 악명 높은 슬로건:“Do n't Be Evil”은 매력적인 회사 비전입니다. 둘째, "가치"는 광범위한 개념이지만 회사의 비전을 달성하는 데 필요한 정신과 관점을 구현합니다.
마찬가지로, "실습"은 기업이 그 가치를 구현할 수 있도록 윤리에 의해 유도되는 유형적인 방법입니다. 예를 들어, Netflix는 지식 기반의 성과가 우수한 직원의 중요성을 강조하며, Netflix는 최고 수준의 철학을 통하지 않고 시장 급여 범위에서 최고 임금을 지불합니다.. "사람"은 회사 전체의 문화를 반영하고 향상시키는 방식으로 채용 및 채용하는 회사와 함께 나옵니다.
마지막으로, "내러티브"와 "장소"는 아마도 기업 문화의 가장 현대적인 특징 일 것입니다. Steve Jobs 및 Apple과 같은 강력한 내러티브 또는 원본 스토리를 갖는 것은 성장 및 공개 이미지에 중요합니다. 선택한 도시, 사무실 디자인 및 건축과 같은 비즈니스의 "장소"는 현대 기업 문화에서 가장 앞선 출현 중 하나입니다.
