장기 치료 옴부즈맨이란 무엇입니까?
장기 요양 옴부즈맨은 요양원과 생활 보조 시설을 감독하는 정부 관리입니다. 옴부즈맨은 요양원 및 생활 보조 시설에 적용되는 법률 및 규정 전문가입니다. 장기 요양 옴부즈맨은 정기적으로 지역 시설을 방문하고 불만을 조사하며 소비자가 요양원과 생활 시설을 선택하고 거주자를 대신하여 옹호하는 것을 돕습니다. 연방법은 주들에게 이러한 감독 및 소비자 옹호 프로그램을 요구합니다.
장기 치료 옴부즈맨 이해
장기 요양 옴부즈맨은 방문한 시설에 대한 직접적인 경험을 가지고 있기 때문에, 이들 관리는 요양원이나 생활 보조 센터를 선택하려는 소비자에게 훌륭한 정보원입니다. 옴부즈맨은 우수한 등급의 시설 목록을 좁히고 직접 방문 할 수있는 짧은 주택 목록을 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다.
Community Living for Administration에 따르면 2015 년 데이터에 따르면 1, 300 명의 전임 직원과 7, 734 명의 자원 봉사자가 주민들에게 서비스를 제공하고 있다고합니다.
옴부즈맨의 역할
옴부즈맨은 거주자와 가족에게 장기 간호 소비자로서의 권리에 대해 교육합니다. 장기 요양 옴부즈맨은 특정 불만을 조사하고 해결하는 것 외에도 시설 관리 및 상태 개선을 옹호합니다. 이 공무원들은 또한 주민들에게 권한을 부여하고 자신의 보살핌과 생활 조건에 영향을 줄 수있는 시설 내에 주민 협의회를 구성하는 데 도움을줍니다.
장기 치료 옴부즈맨이 해결해야 할 불만 유형에는 불명예스러운 치료, 학대, 방치, 부적절한 치료 및 부적절한 퇴원이 포함됩니다. 장기 요양 시설 거주자는 독립적으로 거주하는 개인과 동일한 권리를 갖습니다. 불행히도, 많은 노인 학대 사례에서 알 수 있듯이 요양원과 생활 보조 시설이 이러한 권리를 항상 존중하는 것은 아닙니다.
지역 사회 생활 국에 따르면 옴부즈맨이 처리하는 가장 일반적인 5 가지 불만은 다음과 같습니다.
- 부적절한 퇴거 또는 퇴원 지원에 대한 미충족 요청 주민에 대한 존중이 부족한 직원 태도 불량 약물 관리 약물 관리 다른 거주자와의 갈등과 같은 삶의 질
소비자 권리
개인은 개인 정보 보호 권리, 개인 재산권, 정보를 제공받을 권리 및 의료 서비스에 대한 동의를 제공 할 권리 또는 장기 치료 시설에 입국 할 때의 기타 권리를 잃지 않습니다. 그러나 이러한 시설의 많은 거주자들은 신체적 능력이 없거나 장애가 있거나 정신적 또는 신체적 능력이 저하되어 학대에 취약합니다. 옴부즈맨 프로그램은 이러한 학대를 막기 위해 필요합니다.
