BBY (Best Buy Co. Inc.)는 1, 200 개가 넘는 소매점을 운영하여 전 세계 소비자 전자 제품을 판매 및 서비스하는 연간 390 억 달러 이상의 매출을 창출하고 있습니다. 이 회사는 미국 최대의 클릭 앤 모르타르 전자 소매 업체가되기 위해 여러 사업을 인수했습니다. 이 회사는 전략적으로 인수를 비즈니스 모델에 임베드하여 여러 보완 적 틈새 범주로 확장했습니다. Best Buy가 소유 한 상위 3 개 회사는 다음과 같습니다.
S 스쿼드
Geek Squad는 원래 1994 년 Robert Stephens에 의해 시작되었습니다.이 회사는 주거용 및 상업용 현장 컴퓨터 수리 서비스를 제공했습니다. 회사 주제는 "수사관"이라는 제목을 직원에게 할당하여 연방 수사 국 (Federal Bureau of Investigations)과 같은 정부 정보 기관처럼 운영하는 것이 었습니다. 관리자와 전문가에게는 특수 요원, 은밀한 요원, 은밀한 작전 부, 필드 마샬 대리, 대리 지능 부, 대리 지능 요원을 포함한 상위 직급이 배정되었습니다. Best Buy는 2002 년 10 월 24 일 Geek Squad를 인수하고 Robert Stephens로 지명하여 자회사 운영을 계속 진행했습니다.
이 회사는 24 시간 내내 현장, 현장 및 인터넷 기반 기술 지원, 설치 및 수리 서비스를 제공합니다. 이 회사는 컴퓨터 이상의 서비스를 확장했으며 이제는 응용 프로그램, 가정 연결 및 설치, 가전 제품, 핸드폰, 카메라, 홈 시어터, 웨어러블 기술 및 비디오 게임에 대한 서비스를 제공합니다. 이 회사는 연중 무휴 24 시간 지원을 제공합니다. Geek Squad 인수는 컴퓨터뿐 아니라 확장 된 제품 설치, 수리 및 지원 서비스의 핵심 수익원이되었습니다.
매그놀리아 하이파이
Best Buy는 2000 년 12 월 18 일에 Magnolia Hi-Fi Inc.를 8, 800 만 달러에 구매했으며 총 인수 비용 6 억 5, 500 만 달러에 대해 5 억 9, 900 만 달러의 부채를 가정했습니다. 시애틀에 기반을 둔 Magnolia Hi-Fi는 1999 년에 연간 매출이 약 1 억 달러 인 13 개의 소매 오디오 및 비디오 매장을 운영했습니다. Best Buy는 원래 Magnolia 소매점을 독립적 인 고급 럭셔리 브랜드로 유지할 계획이었습니다. 이 매장은 정기적으로 MartinLogic 스피커에 최대 5, 000 달러, McIntosh 앰프에 최대 9, 000 달러를 소비하는 편심 고객에 대한 충성도가 높았습니다. 그러나 실제 위치는 결국 폐쇄되어 Best Buy 쇼룸에 직접 통합되었습니다.
태평양 영업
Best Buy는 2006 년 1 월 Pacific Sales Kitchen and Bath Centers Inc.를 $ 410 million에 인수했습니다.이 구매에는 Southern California에 위치한 14 개의 매장이 포함되었습니다. Magnolia Hi-Fi와 마찬가지로이 브랜드는 맞춤형 서비스와 고가의 유명 브랜드 제품에 대해 최고 금액을 지불하고자하는 고급 고객에게도 제공됩니다. Best Buy는 독립형 쇼룸을 통해 자회사를 하이 엔드 브랜드로 분리하면서 동해안 지역의 매장 구조를 통합했습니다.
Pacific Sales는 캘리포니아의 28 개 지역에 걸쳐 소비자, 건축업자 및 전문 계약자에게 고급 고급 브랜드 주방 및 가전 제품을 제공하는 것을 전문으로합니다. 2016 년 연례 보고서에 따르면, 퍼시픽 키친 (Pacific Kitchen)과 홈 인사이드 (Home Inside)라는 176 개의 매장이 있으며 2017 년에는 27 개를 더 오픈 할 계획입니다.
회사의 수직 통합
Best Buy는 Magnolia를 자체 Best Buy 쇼룸에 직접 흡수하고 통합하고 제품 라인과 지원을 수직으로 통합하기로 결정했습니다. Pacific Kitchen과 Home Inside는 Geek Squad가 제공하는 지원, 수리 및 설치 서비스를 통해 Best Buy 쇼룸에 통합되었습니다. 이러한 인수를 통해 회사는 모든 수준의 소비자에게 도달하여 고급 맞춤형 홈 시어터에 기본 CD 플레이어를 제공합니다. Best Buy는 홈 시어터 및 자동화, 가전 제품, 모바일 및 자동차 제품 설치, 수리, 제품 보호 및 지원 서비스를 포함하도록 Geek Squad 제품을 확장했습니다. 이 모델을 통해 Best Buy는 제품 판매 이상의 추가 수익을 확대 할 수 있습니다.
