경쟁 인텔리전스는 회사의 업계 및 업계 경쟁자를 이해하여 회사가 더 나은 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록하는 행위이며 비즈니스 인텔리전스는 회사의 전략 계획 프로세스에서 중요한 역할을하는 도구, 소프트웨어 및 시스템을 말합니다.
경쟁 정보는 기업이 수행하는 급성 유형의 시장 조사입니다. 경쟁 인텔리전스를 통해 기업은 시장 조사를 수행 할 때 사용되는 것과 동일한 유형의 전술을 사용합니다. 그러나 초점은 광범위한 시장 동향을 검토하는 것보다 더 많은 대상 질문에 대답하는 것입니다. 경쟁 정보에는 경쟁 업체의 운영 또는 비즈니스 파트너에 대한 지식과 회사가 운영하는 산업에 대한 심층적 인 이해가 포함될 수 있습니다.
경쟁 정보는 회사가 보유한 모든 중요한 정보로, 업계의 일반 회사보다 더 나은 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있습니다. 보다 효율적으로 작동합니다. 경쟁 인텔리전스를 수행하면 기업은 시장에서 기회를 발견하고 경쟁 업체를 이길 수 있습니다. 예를 들어, 회사는 Twitter 메시지, 블로그 게시물, LinkedIn 프로필 및 이메일 폭발을 따라 경쟁 업체의 활동을 추적 할 수 있습니다.
비즈니스 인텔리전스는 회사가 인텔리전스 및 연구를 수집하는 데 사용하는 물리적 도구 및 소프트웨어를 나타냅니다. 그런 다음 회사는이 정보를 사용하여 결정을 내립니다. 이러한 도구와 소프트웨어는 회사가 올바른 결정을 내리는 데 도움이되는 방식으로 원시 비즈니스 데이터를 수집, 저장 및 분석 할 수있는 시스템을 만들기 위해 결합됩니다. 비즈니스 인텔리전스 시스템은 일반적으로 고객 지원, 시장 조사, 경쟁 인텔리전스, 제품 성능 및 기타 통계 분석 영역에서 데이터를 수집하도록 작동합니다.
