소셜 미디어 네트워크는 재무 고문이 기존 고객과 연락을 유지하고 잠재적 인 고객과 연결하며 정보 공유를 통해 영향의 중심과 정기적으로 의사 소통하는 데 필수적인 도구가되었습니다. 소셜 미디어 채널은 수용 가능한 통신 채널이지만 일부 고문은 여전히 온라인으로 고객에게 연락하고 연락하는 것을 주저합니다. 왜 그런 겁니까?
회사가 아직 소셜 미디어 활동에 대한 준수 지침을 설정하지 않았거나 소셜 미디어를 일일 일정의 일부로 만들지 않았거나 인터넷에서 알거나 알지 못하는 사람들에게 다가가는 것이 다소 관례가 아닌 것 같습니다.. (자세한 내용은 소셜 미디어가 금융 자문가에게 필요한 이유를 참조하십시오.)
인터넷을 통해 다른 사람들과 의사 소통하는 것은 전문가가 아닌 것으로 생각하는 회의론자들이있을 수 있습니다. 그러나 진실은 고객이 온라인 채널을 통해 연락하기를 원한다는 것입니다. 그 곳은 많은 시간을 보내고 편리하기 때문입니다. LinkedIn과 같은 전문 소셜 미디어 네트워크는 AOL 채팅방이 아니며 1995 년이 아닙니다. LinkedIn에는 4 억 명 이상의 사용자가 있고 Facebook에는 10 억 명 이상의 사용자가 있습니다. 고객이 소셜 미디어 채널을 커뮤니케이션 형태로 사용하고 싶다고 말하는 것이 안전합니다.
그러나 소셜 미디어 모범 사례와 LinkedIn 기능은 조언자가 전문적인 방식으로 고객에게 접근하는 데 도움이됩니다. 모든 LinkedIn의 목적은 네트워크를 돕기위한 것이므로 가능한 한 쉽게 만들려고합니다. LinkedIn에서 연결하는 네 가지 방법이 있습니다.
현재 고객과 연락하기
때로는 이메일과 전화를 통해 고객에게 연락을 시도하는 것이 불가능합니다. 바쁜 생활로 사람들이 항상 전화를받는 데 사치가있는 것은 아닙니다. 그러나 AdWeek에 따르면 사람들은 하루 1.72 시간 또는 온라인 시간의 28 %를 소셜 미디어 채널에 사용합니다. 이러한 네트워크를 통해 연락하는 것이 매우 편리하며 1 분의 전화 통화와 비교할 가능성이 높아집니다. (관련 독서에 대해서는 고문이 소셜 미디어를 활용하는 방법을 참조하십시오 . )
잠재적 인 고객과 연결
각 고문에는 틈새 시장과 전문 분야가 있지만 거의 모든 사람이 예비 고객이 될 수 있습니다. 당신은 당신이 연락 할 때까지 고객이 필요로하는 것 또는 그들의 개인적인 재정 상황을 결코 알지 못합니다. LinkedIn 홈페이지의 오른쪽 상단에있는 사람들 과 LinkedIn 검색 기능 (상단 검색 창의 오른쪽에 위치)에서 고급 검색 기능을 사용하여 잠재적 인 고객을 쉽게 찾을 수 있습니다. 위치, 현재 회사, 산업 및 학교와 같은 고급 검색 기능과 함께 여러 기준을 사용하여 잠재 고객을 검색 할 수 있습니다.
완전히 낯선 사람이 아니기 때문에 2도 연결로 시작하는 것이 가장 쉽습니다. 링크드 인에서 공통으로 연결되어 있음을 확인하면 연결 초대를 수락 할 가능성이 높아집니다. 해당되는 경우 메시지를 개인화해야합니다. 이름과 얼굴을 함께 쓰는 것이 항상 좋습니다.
첫 만남 준비
회의 전에 고객과 연결하거나 최소한 LinkedIn 프로필을 살펴보면 직접 만나기 전에 고객을 알 수 있습니다. 또한 고객에게 귀하를 알릴 수있는 기회를 제공합니다. 최신 교육, 경험 및 인증을 통해 LinkedIn 프로필을 최신 상태로 유지하십시오. 자세한 내용은 LinkedIn 프로필을 향상시키는 7 가지 주요 방법을 참조하십시오.
또한 지원하는 원인, 자원 봉사 경험 및 취미와 같은 일부 개인 정보를 추가하면 도움이됩니다. 전문 프로필에 개인적인면을 추가하기 때문입니다. 이 섹션은 모두 프로파일 – 프로파일 편집 – 프로파일에 섹션 추가 – 더보기를 클릭하여 찾을 수 있습니다. 고객이 귀하의 개인적인 관심사에 대해 배우고 그들의 관심사에 대해 배우게하면 공통된 것을 찾는 데 도움이됩니다. 어쩌면 둘 다 달리기를 좋아하거나 리틀 리그 야구를 지원하거나 요리에 대한 열정을 가질 수도 있습니다. 공통 관심사는 첫 만남에서 얼음을 깨는 데 도움이 될 수 있습니다.
마지막 회의 후 후속 조치
고객이 LinkedIn에서 귀하와 연결되면 귀하의 프로필을보고, 최신 업데이트를 받고 언제든지 직접 연락 할 수 있습니다. 유용한 정보를 공유하고 자신의 블로그 게시물을 작성하여 소셜 미디어 네트워크에서 매일 활동하는 것이 매우 중요합니다. 당신이 할 때마다, 당신의 이름은 당신의 모든 연결들 앞에 놓여 져서 당신을 최우선으로 생각합니다. 고객이 집에 전화를받지 못했을 수도 있지만 LinkedIn에서 내 게시물을 볼 때 다시 전화해야한다는 것을 상기시켜줍니다.
결론
소셜 미디어 네트워크를 사용하여 네트워크를 확장하고 새로운 연결을 만들고 고객과 정보를 공유하는 것은 빠르고 효율적이며 비용 효과적입니다. 이제 유일한 질문은 링크드 인에 있습니까? 그렇다면 최대한 활용하고 있습니까?
