구색 전략이란 무엇입니까?
소매업에서의 구색 전략에는 소비자가 구매할 디스플레이를 저장하는 제품의 수와 유형이 포함됩니다. "제품 분류 전략"이라고도하는이 도구는 소매 업체가 판매를 관리하고 늘리기 위해 사용하는 전략적 도구입니다. 이 전략은 두 가지 주요 구성 요소로 구성됩니다.
- 제공되는 제품의 깊이 또는 상점이 보유한 특정 제품의 변형 수 제품 다양성의 폭 또는 상점이 운반하는 다양한 유형의 제품
제품의 좁은 구색과는 반대로 깊은 구색은 소매 업체가 단일 제품의 여러 변형을 수행함을 의미합니다. 다양한 제품 (좁은 제품과 반대)은 소매 업체가 다양한 제품을 가지고 있음을 의미합니다.
구색 전략의 작동 방식
기본적으로 제품 분류 전략은 핵심 개념의 깊이와 폭을 갖춘 소매 산업 판매 도구입니다. 그러나 모든 소매 업체가이 전략의 두 구성 요소를 동시에 사용할 수있는 것은 아닙니다. 어소트먼트 전략은 각 하위 상점이 고유 한 특정 요구와 목표를 해결하기 위해 전략을 조정해야하므로 하위 및 관련 전략의 여러 계층을 가질 수 있습니다.
구색 전략은 모든 규모에 적합하지 않습니다. 비즈니스 매개 변수에 응답하도록 사용자 정의해야합니다.
소규모 상점을위한 도전
소매 업체는 어소트먼트 전략을 결정할 때 절충점에 직면합니다. 다양한 제품과 다양한 제품을 동시에 선택하려면 많은 공간이 필요하며 일반적으로 대형 박스 소매 업체를 위해 예약되어 있습니다.
더 작은 공간을 가진 상점은 특정 유형의 제품을 전문으로하고 고객에게 다양한 색상과 스타일을 제공하도록 선택할 수 있습니다. 다른 상점에서는 다양한 제품을 제공하지만 다양한 제품을 제공 할 수 있습니다. 예를 들어 7-Eleven (2005 년 이후의 개인)이 예를 들어 한 통조림 고양이 사료 브랜드 만 보유 할 수있는 반면 Kroger (NYSE: KR)는 선택하면 고양이 사료 통조림 12 개 브랜드를 구입할 수있는 공간입니다.
벽돌과 박격포 용어
어소트먼트 전략은 깊이와 폭의 전략 요소가 물리적 공간과 소비자와 제품 사이의 시각적 및 촉각 적 상호 작용과 관련이 많았 기 때문에 처음에는 오프라인 매장 만 참조했습니다. 그러나 최근에는 모든 판매 장소 (벽돌과 박격포, 클릭 앤 박격포, 전자 테일링)가 다양한 전략을 사용하여 경쟁 우위를 확보했습니다.
인구 통계 조정
특정 유형의 고객에게 호소력이 있다고 생각되는 항목을 그룹화함으로써 소매 업체는 소비자의 인구 통계 학적 프로필을 대상으로 분류 전략을 세부 조정할 수 있습니다. 예를 들어 소매 업체가 새로운 부모 인 고객을 유치하려는 경우 장난감, 침구 등과 함께 최신 유행 브랜드의 유아용 의류로 선반을 채울 수 있습니다.
전략적 판매 도구
전략적으로 배열 된 제품 분류는 고객이 매장으로 가져간 것을 검색 할 때 보충 품목을 고객에게 판매 할 수 있습니다. 필요 여부에 관계없이 전략적으로 관련 항목을 그룹화하는 것이 충동 구매를 자극하는 일반적인 방법입니다.
- 스프링클러 및 기타 잔디 관리 제품 근처에 정원 호스를두면 소매 업체가 고객의 바구니에 더 많이 들어갈 수 있습니다. 마찬가지로, 매력적인 프로페셔널 야드 케어 제품의 중간에 매력적인 야외 식기 및 바 액세서리가 포함 된 고급 파티오 다이닝 세트를 설치하면 일부 고객이 매장의 가정 용품 섹션으로 돌릴 수도 있습니다. 배터리 구동 제품 — 제품 사용에 필요한 근처의 배터리 디스플레이가 포함될 수 있습니다. 또는 관리자가 체크 아웃 카운터 근처에서 배터리를 찾아서 고객이 상점을 떠나기 전에 손전등이 작동하지 않는다는 사실을 상기시킬 수 있습니다.
구색 전략의 잠재적 단점
제품 구색의 깊이는 고객을 유치하는 데 도움이 될 수 있지만 구색 전략에만 의존해야하는 경우가 있습니다. 구색의 품목이 잘못 배치 된 경우 이러한 제품에 대한 수요가 크게 달라질 수 있습니다. 예를 들어 인기가 적은 아이템을 인기있는 아이템과 혼합하면 인기있는 아이템의 매력을 떨어 뜨릴 수 있습니다. 또는 구색이 너무 광범위하면 고객이 원하는 품목을 찾기가 어려울 수 있습니다. 너무 많은 구매 옵션을 가진 압도적 인 쇼핑객은 비생산적이고 고객의 참여를 방해 할 수 있습니다.
주요 테이크 아웃
- 어소트먼트 전략은 전략적 소매 산업 판매 도구이며, 이 전략은 "심층 어소트먼트"및 "다양한"개념을 중심으로합니다. 원래, 제품 어소트먼트 전략은 벽돌과 박격포 상점에만 해당됩니다.
