유통 채널이란?
유통 채널은 상품 또는 서비스가 최종 구매자 또는 최종 소비자에게 도달 할 때까지 상품 또는 서비스가 통과하는 일련의 비즈니스 또는 중개자입니다. 유통 채널에는 도매 업체, 소매 업체, 유통 업체 및 인터넷이 포함될 수 있습니다.
유통 채널은 다운 스트림 프로세스의 일부이며 "제품을 소비자에게 어떻게 제공합니까?"라는 질문에 대답합니다. 이는 공급망이라고도하는 업스트림 프로세스와 달리 "공급 업체는 누구입니까?"라는 질문에 대답합니다.
게재 위치라고도하는 배포 채널은 제품, 판촉 및 가격을 포함하는 회사 마케팅 전략의 일부입니다.
배포 채널 이해
유통 경로는 모든 상품과 서비스가 의도 한 소비자에게 도착하기 위해 이동해야하는 경로입니다. 반대로 최종 소비자에서 원래 공급 업체로 지불하는 경로도 설명합니다. 배포 채널은 짧거나 길 수 있으며 제품이나 서비스를 제공하는 데 필요한 중개자의 양에 따라 다릅니다.
상품과 서비스는 때때로 여러 채널 (짧고 긴 조합)을 통해 소비자에게 전달됩니다. 소비자가 상품을 찾을 수있는 방법의 수를 늘리면 판매가 증가 할 수 있습니다. 그러나 때로는 배포 관리를 어렵게하는 복잡한 시스템을 만들 수도 있습니다. 유통 채널이 길수록 각 중개 업체가 제조업체에 서비스 비용을 청구하는 이익이 줄어 듭니다.
채널은 직접 및 간접의 두 가지 형태로 나뉩니다. 직접 채널을 통해 소비자는 제조업체에서 구매할 수 있고 간접 채널을 통해 소비자는 도매 업체 또는 소매 업체로부터 제품을 구입할 수 있습니다. 간접 채널은 전통적인 오프라인 상점에서 판매되는 상품에 일반적입니다.
일반적으로 유통 채널에 더 많은 중개자가 있으면 상품 가격이 상승 할 수 있습니다. 반대로, 직접 또는 짧은 채널은 소비자가 제조업체에서 직접 구매하기 때문에 비용이 더 낮을 수 있습니다.
유통 채널
유통 경로의 종류
유통 채널은 때때로 무한 해 보일 수 있지만, 세 가지 주요 유형의 채널이 있으며, 여기에는 모두 생산자, 도매 업체, 소매 업체 및 최종 소비자의 조합이 포함됩니다.
첫 번째 채널은 생산자, 도매업자, 소매 업체 및 소비자의 네 가지 모두를 포함하므로 가장 길다. 와인 및 성인 음료 산업은이 긴 유통 채널의 완벽한 예입니다. 이 산업에서는 금지로 인해 생긴 법률 덕분에 와이너리는 소매점에 직접 판매 할 수 없습니다. 이 시스템은 3 계층 시스템에서 작동합니다. 즉, 법에 따라 와이너리가 먼저 제품을 도매업자에게 판매 한 다음 소매점에 판매해야합니다. 그런 다음 소매 업체는 최종 소비자에게 제품을 판매합니다.
두 번째 채널은 생산자를 최종 소비자에게 판매하는 소매점에 직접 판매하는 도매점을 차단합니다. 이는 두 번째 채널에 하나의 중개자 만 포함됨을 의미합니다. 예를 들어, Dell은 자사 제품을 Best Buy와 같은 평판이 좋은 소매 업체에 직접 판매 할 수있을만큼 큽니다.
세 번째이자 마지막 채널은 생산자가 최종 소비자에게 직접 제품을 판매하는 소비자 직접 모델입니다. 자체 플랫폼을 사용하여 Kindle을 고객에게 판매하는 Amazon은 직접 모델의 예입니다. 이것은 가장 짧은 유통 채널로서 도매 업체와 소매 업체를 모두 차단합니다.
주요 테이크 아웃
- 유통 채널은 최종 구매자가 상품이나 서비스를 구매하는 일련의 비즈니스 또는 중개자를 나타냅니다. 유통 채널에는 도매 업체, 소매 업체, 유통 업체 및 인터넷이 포함됩니다. 직접 유통 채널에서는 제조업체가 소비자에게 직접 판매합니다. 간접 채널은 제품이 소비자의 손에 들어가기 전에 여러 중개자를 포함합니다.
올바른 유통 채널 선택
모든 유통 채널이 모든 제품에서 작동하는 것은 아니므로 회사가 올바른 것을 선택하는 것이 중요합니다. 채널은 영업 목표를 포함하여 회사의 전반적인 사명 및 전략적 비전과 일치해야합니다.
분배 방법은 소비자에게 가치를 더해야합니다. 소비자는 영업 사원과 대화하고 싶습니까? 구매하기 전에 제품을 취급하고 싶습니까? 아니면 번거 로움없이 온라인으로 구매 하시겠습니까? 이러한 질문에 대답하면 회사에서 원하는 채널을 결정하는 데 도움이됩니다.
둘째, 회사는 제품이 구매자에게 얼마나 빨리 도달하기를 원하는지 고려해야합니다. 일부 제품은 육류 또는 농산물과 같은 직접 유통 채널에서 가장 잘 제공되는 반면 다른 제품은 간접 채널에서 혜택을 볼 수 있습니다.
회사가 온라인 및 소매점을 통한 제품 판매와 같은 여러 유통 채널을 선택하는 경우 채널이 서로 충돌하지 않아야합니다. 한 채널이 다른 채널을 압도하지 않도록 회사는 전략을 세워야합니다.
