Walmart Inc. (WMT)는 Amazon.com Inc. (AMZN)과의 소매 공간을 지배 할 수있는 일대일 전투에서 시애틀 기반의 전자 소매 업체와 Whole Foods를 350 억 달러 규모의 시장에서 앞질렀습니다. 식료품 수거 쇼핑을 포함하는 클릭 앤 콜렉트라고합니다. 최근 온라인 블룸버그 칼럼에 따르면이 온라인 및 물리적 쇼핑 하이브리드는 월마트에 적합한 모델로, 아마존보다 빠르게 확장하고 시장 점유율을 확보 할 수있게됐다.
월마트, 근육 강화
- 소매 업체는 연말 기준으로 3, 100 개 매장에서 식료품 점 픽업을 시작합니다 2019 년의 비슷한 2.8 %의 매출 성장에 0.9 %와 1.3 % 사이의 기여를 제공하는 Curbside 픽업 고객 만족도를 측정하는 순 프로모터 점수가 증가하고 있으며 평균 이상의 픽업 서비스
2020 년에 Curbside Grocery Market, $ 35 십억 달성
블룸버그 칼럼니스트 사라 할 작은 아마존이 고수익 가정 용품, 개인 상표 브랜드, 빠른 배송, AI 기반 하드웨어 및 소프트웨어와 같은 주요 분야의 시장에서 경쟁자들을 분쇄하고 있지만, 기술 거인의 전략은“훨씬 흐릿 해 보인다”고 주장했다. 급성장하는 클릭 앤 콜렉트 시장에서 월마트와 같은 소매 업체들에 대한 아마존의 지연은 베조스의“모든 상점”에 비용이 많이들 수 있다고 그녀는 주장했다.
Cowen & Co.의 애널리스트는 소매점에서 서비스를 계속 출시하면서 2020 년 미국에서 커브 사이드 식료품 픽업 판매가 350 억 달러에이를 것으로 예상합니다. Walmart의 식료품 수거 프로그램은 현재 약 2, 100 개 매장에서 제공되며 회계 연도 말에는 3, 100 개 매장으로 확장 될 것입니다. 경쟁사 대상 사 (TGT) Drive Up 서비스는 현재 약 1, 000 개 매장에서 제공되며 소매 업체는 2019 년 말까지 매장 1, 850 개에서 서비스를 출시 할 계획입니다. 고객 만족도의 중요한 척도 인 순 프로모터 점수는 픽업 서비스 평균보다 높으며 클릭 앤 콜을 통해서만 증가합니다.
Cowen은 Walmart의 식료품 수거가 소매 업체의 미국 전체 판매 성장에 크게 기여하고 있다고 지적했습니다. 그들은 월마트의 미국의 비슷한 판매가 전년도 대비 2.8 % 증가한 것으로 예상하고, 회사의 식료품 점 픽업 서비스는 그 성장의 0.9 %에서 1.3 % 사이를 차지합니다.
다 채널 전략은 최고의 소매 업체와 다릅니다
한편, 2017 년 유기농 식품 식료품 점 인 Whole Foods Market Inc.를 173 억 달러에 구매하여 전통 소매 공간에 첫 걸음을 내딛은 Amazon도 하이브리드 디지털-물리적 쇼핑 전략에 투자했습니다. 이제 수백 개의 실제 매장과 연계하여 Amazon은 Whole Foods 제품에 대한 22 개 도시에서 클릭 앤 콜링 서비스를 시작했습니다. 또한이 회사는 시애틀에 두 곳의 AmazonFresh Pickup이 있으며, 이 곳은 식료품 점 수거 장소로 사용됩니다. 식료품 점 이외의이 회사는“제한된 수의”픽업 센터와 사물함을 보유하고 있지만 Halzack에 따르면“전국적으로 빠르게 증가 할 수있는 응집력있는 전략”이 부족합니다.
궁극적으로 아마존의 많은 주머니와 대규모에도 불구하고 이미 다중 채널 디지털 물리 서비스를위한 인프라를 보유하고있는 Walmart 및 Target과 같은 소매 업체는 경쟁 우위를 갖습니다. 아마존은 처음부터 또는 매입 전략을 통해 픽업 위치를 구축해야한다는 점에서 클릭 앤 콜렉트 서비스의 이익을 돌리는 데 큰 장애물이 있습니다.
Walmart가 몇 가지 주요 식료품 점 지역에서 아마존을 방문하고 있다는 점에 유의해야합니다. 월마트는 최근 도이치 뱅크 증권 보고서를 인용 해 슈퍼마켓 뉴스에 따르면, 픽업 및 배송 서비스와 같은 분야에 대한 소수의 주요 투자를 통해 광범위한 온라인 식료품 판매 분야에서 아마존을 추월 할 예정이다.
“식품 소매 산업 환경의 붕괴 속도와 최고 기업이 업계 통합의 이점을 누리고 온라인 식료품의 채택을 확대 할 것이라는 프레임 워크를 제공하면서 월마트는 앞으로도 계속해서 마음과 시장 점유율을 모두 유지할 수있는 최고의 위치에 있다고 생각합니다 Deutsche Bank의 분석가 Paul Trussell은 Walmart에 대한“Flexing Its Muscles”라는 메모에 썼습니다.
앞서 찾고
클릭 앤 콜렉트는 현재 호황을 누리고 있지만 블룸버그 칼럼니스트는 전자 상거래 리더가 긴 게임을 할 수 있으며 대신 무인 자동차, 드론 및 스마트를 사용하는보다 효율적이고 기술 중심의 배달 모델에 베팅 할 수 있다고 지적합니다. 문앞에 배달하는 홈 엔트리 시스템. 이 시장에서 아마존은 이미 선구자이며 쇼핑객에게보다 경제적이고 편리한 옵션을 제공하고자합니다. 그러나 당분간, 회사는 경쟁 업체가 디지털 충성도를 창출 할 수있는 기회를 제공 할 위험이 있기 때문에 인기있는 클릭 앤 콜렉트 서비스로 인한 판매 손실에주의해야합니다.
