선지자의 평판 관리 지수의 정의
선지자의 평판 관리 지수 (RPMI)는 전략적 브랜드 및 마케팅 컨설팅 업체 인 Prophet, Inc.가 회사의 평판을 측정하는 지표입니다. 지수에서 75 점 이상을 획득 한 비즈니스는 평판 리더로 자격이되는 반면 50 세 미만의 비즈니스는 평판 관리 측면에서 실패한 등급을받습니다. 2009 년 12 월에 발표 된이 지수는 선지자의 첫 번째 미국 평판 연구에 근거한 것입니다.
미국 평판 연구에서 선지자는 4, 300 명의 소비자들에게 130 개의 주요 비즈니스가 제품 및 서비스의 품질 및 배달과 같은 주요 평판 측정 측면에서 어떻게 해결되었는지에 대해 질문했습니다. 설문 조사에 따르면 미국 소비자의 9 % 미만이 기업의 명성이 높다고 생각합니다. 평판 관리 지수에서 가장 높은 점수는 Kellogg 's, Kraft Foods 및 General Mills와 같은 소비자 패키지 제품 회사에서 얻은 것입니다.
속보 예언자의 평판 관리 지수
Prophet, Inc.는 조직이 더 나은 브랜드와 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 돕는 사업을하고 있습니다. 고객이 소비자에게 직접 말할 수있는 기존 브랜드 순위의 가치에 대한 관점에서 고객이 어떤 브랜드가 자신의 삶에 없어서는 안될지를 알아낼 수 있도록 도와줍니다. 브랜드의 모든 특성 중 성공에 필요한 것은 관련성입니다. 브랜드 "선호도"와 "차등화"는 오래 전에 시장과 고객의 요구 변화 속도로 인해 성공의 미적분의 중심이되는 것을 중단했습니다. 브랜드가 새로운 하위 카테고리를 작성하고이를 지배하여 다른 대안을 고려하지 않아야한다는 Aaker의 핵심 요점은 관련성 아이디어의 핵심입니다.
선지자의 평판 관리 지수는 2015 년 브랜드 관련성 지수로 다시 고려되었습니다. 각각의 시장에서 가계 지출에 실질적으로 기여하는 모든 산업의 회사가 연구에 포함되었습니다. 이 데이터는 노동 통계국의 2015 년 2 월 소비자 지출 보고서 (미국), 통계청 (National Statistics)의 2015 년 가족 지출 보고서 (UK), 통계청 Bundesamt DESTATIS 2015 보고서 (독일) 및 McKinsey의 거시 경제 중국 모델 업데이트에서 얻은 것입니다. 2015 년 (중국) 각 산업 내에서 포함 된 회사는 해당 산업 내에서 규모가 큰 비즈니스 성과 (MRY 수익 및 3 년간의 매출 성장)를 달성했습니다. 경우에 따라, 이러한 산업에서 변화를 주도한 소규모 회사들도 소비자들에게 큰 관심을 끌었습니다. 4 개의 지역 연구에서 175 개의 글로벌 브랜드와 650 개의 국가 별 브랜드를 포함한 825 개의 고유 브랜드가 평가되었습니다. 담배 및 총기 카테고리의 브랜드와 B2B (Business-to-Business) 카테고리에 단독으로 또는 주로 참여한 회사는 브랜드에 포함되지 않았습니다.
