전자 상거래 리더 인 Amazon.com Inc. (AMZN)의 CEO Jeff Bezos는 고급 식료품 체인 인 Whole Foods Market Inc. (WFM)의 향후 인수로 그의 경력에서 가장 큰 위험과 가장 어려운 도전에 직면하고 있습니다. 스트리트 저널 보고서. 일반적으로 Amazon.com은 성공적인 회사를 인수하여 거의 혼자 내버려 두었습니다. 예를 들어, 저널에 따르면 2009 년에 12 억 달러에 구매 한 온라인 신발 판매업 체인 Zappos.com과 손을 잡았습니다.
Whole Foods 인수는 훨씬 더 풍부한 가격표로 137 억 달러에 이르며 실적이 저조한 목표를 포함하며 아마존에 대한 시너지 효과가 거의 없습니다. 한편, 중국 전자 상거래의 거대 JD.com (JD.com Inc.)과 세계 최대의 브릭 앤 모르 타 소매업 체인 Wal-Mart Stores (WMT)는 두 가지 모두에게 명백한 혜택을 제공하는 제휴를 맺었습니다. (자세한 내용은 Amazon이 JD.com 및 Wal-Mart를 잃고있는 이유 도 참조하십시오.)
미끼와 스위치 매입?
인수와 관련한 아마존 핸드 오프 정책의 주요 예외는 규모를 늘리거나 라이벌을 제거 할 때 발생한다고 저널은 지적했다. 2010 년 Quidsi Inc.와 가격 전쟁을 벌인 후 아마존은 Diapers.com과 Soap.com을 포함하는이 온라인 가정용 스테이플 판매자를 약 5 억 5 천만 달러에 인수했습니다. 언급 된 원래 계획은 Quidsi가 Zappos와 같이 고유 한 ID를 가진 독립형 엔티티로 계속 유지되도록하는 것입니다. 그러나 저널은 아마존이 조만간 통합 작업을 시작하여 Quidsi의 경영진과 충돌을 일으킨 다음 3 월에 최종적으로 종료되어 다른 저널 기사에 설명 된 것처럼 수익성이 없다고 주장했다.
그럼에도 불구하고 아마존은 "새 집에 오신 것을 환영합니다"라는 전설 아래 diapers.com 및 soap.com 이름을 사용하여 이전에 Quidsi와 관련된 제품 라인을 계속 판매합니다. Amazon은 Quidsi의 제품 라인을 기본 웹 사이트로 접음으로써 Quidsi가 독립형으로 남아있는 경우에는 없을 가능성이있는 교차 판매 가능성을 열었습니다.
문제로 가득 찬 전체 가방
Whole Foods는 단순히 아마존의 주요 온라인 판매 채널에 완전히 흡수하기에 적합하지 않은 벽돌과 박격포 엔티티이기 때문에 Quidsi의 운명을 겪을 것 같지 않습니다. 그러나 아마존의 경우, 특히 식료품 점에서 벽돌과 박격포 소매업은 기존의 역량 영역을 벗어납니다. 한편 Whole Foods는 많은 비 효율성을 줄일 수있는 구조 조정과 재구성이 필요합니다. 그러나 턴어라운드 계획이 지나치게 급진적 일 경우 Whole Foods 직원과 고객 모두를 소외시킬 위험이 있으며, 이는 같은 매장 판매 감소를 악화시키는 의도하지 않은 결과를 초래할 수 있다고 Journal은 경고했다.
특히 기업 문화의 충돌이있을 수 있습니다. Whole Foods는 개별 매장에 상당한 양의 자율성을 제공하고 직원 충성도를 보상합니다. 한편, 저널에 의해 인터뷰 된 두 회사에 친숙한 사람들에 따르면, 아마존은 직원 이직에 대해 거의 염려하지 않고 균일 성을 추구하고 성과에 프리미엄을 두었다. 다시 말해, 자동화 중심의 회사는 사람들 중심의 회사를 고수하고 있습니다. 가장 큰 문제는이 결혼이 효과가 있는지에 관한 것입니다.
