Chipotle Mexican Grill Inc. (CMG)는 새로운 최고 경영자 인 Brian Niccol의 턴어라운드 전략의 일환으로 실적이 저조한 식당을 폐쇄하고 새로운 디지털, 마케팅 및 메뉴 변경을 도입 할 계획입니다.
보도 자료에서 레스토랑 체인은 실적이 저조한 55-65 곳을 폐쇄하고 새 메뉴 항목을 출시하며 마케팅 커뮤니케이션을 개선하고 2019 년에 로열티 프로그램을 시작한다고 발표했습니다.
Niccol CEO는 "우리의 모든 노력은 브랜드를보다 매력적이고 눈에 잘 띄며 문화적으로 관련성있게 만드는 데 중점을 둘 것이며, 식당 팀은 훌륭한 환대와 완벽한 음식을 완벽하게 조리하여 훌륭한 고객 경험을 제공하는 데 전념 할 것입니다."라고 말했습니다. 마케팅 커뮤니케이션 및 계획을 개선하고 두 번째 make line을 활용하여 디지털 판매를 늘리고 액세스를 확대하며 2019 년에 새로운 로열티 프로그램을 시작하여 고객과 교류하는 세 가지 큰 이니셔티브가 포함됩니다.”
Chipotle은 자사의 구조 조정 프로그램이 1 억 1 천 5 백만 달러에서 1 억 3 천 5 백만 달러 사이에 구현 될 것으로 예상한다고 덧붙였다.
선명도 부족 투자자
로이터 통신이 보도 한 수요일 수요일 투자자들과의 대화에서 Chipotle 경영진은 회사의 턴어라운드 전략에 대한 자세한 내용은 제공하지 않았다. 임원들은 국제 계획에 대한 의문을 제쳐두고 대신 미국의 "공격적 성장"전략에 대해 이야기하는 것을 선호하고 퀘사 디아나 나쵸와 같은 빠른 캐주얼 식사 메뉴 아이템이 새로운 메뉴에 추가 될지 여부를 확인하지 않았다.
Chipotle은 또한 비즈니스 모델을 혁신하고 디지털 서비스를 개선하며 주주들에게 보상하는 방법에 대해 모호했습니다. 이러한 명확성 부족은 시간외 거래에서 주식을 3.1 % 하락한 444 달러로 보내 투자자들에게 그리 좋지 않았다.
로이터 통신에 따르면 맥심 그룹의 분석가 스티븐 앤더슨 (Stephen Anderson)은“실제로 다루지 않은 주요 분야, 특히 국제 전략이있다. “또한 특히 주식 환매 및 배당에 대한 잠재적 논의와 관련하여 자본 배분. 나는 아직도 그런 일이 일어날 것이라고 생각하지만 아마도 1 년에서 2 년 정도가 걸릴 것입니다.”
2 월에 Niccol의 채용이 처음 발표 된 이후 Chipotle의 주가는 80 % 이상 상승했습니다. Yum Brands Inc. (YUM) Taco Bell의 전 최고 책임자는 Wall Street가 멕시코 레스토랑 체인 사업을 현대화하고 변색 된 명성을 구할 수있는 올바른 사람으로 간주합니다.
Chipotle은 2015 년에 식중독이 식당과 연결되면서 어려움을 겪었습니다.
