Amazon.com, Inc. (AMZN)은 다양 화를 좋아합니다. 최초의 주요 온라인 서점 인 아마존은 일반 머천다이징 부문으로 천천히 이동하여 비디오 제작, 인쇄, 식료품 및 하드웨어 개발을 포함하여 보유 범위를 확대했습니다. 이미 경쟁과 경쟁이 치열한 식당 배달 부문에 대한 아마존의 벤처는 프라임 멤버십 서비스 회원에게는 전혀 비용이 들지 않는 개념으로 어떻게 돈을 벌 수 있는지 궁금해하고 있습니다.
아마존은 배달 서비스에서 간접적으로 돈을 버는
마크 업이 전혀 없기 때문에 아마존이 레스토랑 배달 서비스에서 거의 아무것도하지 않는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 아마존은 아마존 프라임 멤버십 서비스에 가입 한 고객이 주문한 "1 시간 이내"식당 배달에 대해 추가 요금을 부과하지 않습니다. 이미 2 시간 및 1 박 무료 배송 기간으로 회사 비용을 이미 지불하고있는 고객입니다.
아마존이 공격적인 가격 전략을 사용하는 데는 두 가지 이유가 있습니다. 첫째, 큰 사업이 시장에 진입하여 더 작은 경쟁 업체를 폐쇄하게하는 Walmart Effect가 있습니다. 식당 배달 분야가 성장함에 따라 아마존은 시애틀에서 테스트 서비스를 수행하여 배달 서비스를 완성했습니다. 배송 인프라와 1 시간 배송이 가능 해지면 아마존은 미국 내 20 개 이상의 도시에서 무료로 식당 배송 서비스를 시작했습니다. 비용이 많이 들지 않으며 가격이 훨씬 저렴할 것입니다. 소규모 경쟁 업체는 비즈니스에서 벗어날 수 있다는 이점이 있습니다. (관련 독서 는 Amazon Too Diversified?를 참조하십시오.)
아마존은 신선한 아마존 프레시 (Amazon Fresh) 서비스와 마찬가지로 배송비를 부과 할 것이다. 다시 말하지만, 아마존에는 이미 인프라가 구축되어 있기 때문에 배송비가 높은 수익을 올릴 수 있습니다. (자세한 내용 은 Amazon Fresh가 Walmart에 대한 새로운 위협입니까?를 참조하십시오.)
소수는 대차 대조표를 지배합니다
아마존 레스토랑 배달 서비스는 아마존 프라임 회원 인 고객 만 이용할 수 있습니다. 아마존은 프라임 (Prime) 번호에 집착하고 있으며 구독 서비스가 제공하는 서비스의 가치를 높이면서 해마다 증가하고 있습니다. 2018 년 10 월 기준으로 프라임 멤버십 비용은 연간 119 달러로 매월 청구됩니다. 학생들에게도 연간 $ 59의 옵션이 있습니다.
Consumer Intelligence Research Partners에 따르면 Amazon Prime 회원은 비 프라임 회원보다 매년 두 배 이상을 소비합니다. Amazon Prime 회원은 선호 사항이 저장되고 신용 카드 정보가 파일에 저장되며 빠른 배송 및 온라인 라이브러리 및 비디오 컬렉션에 액세스 할 수 있습니다. Amazon은 Prime 회원에게 많은 혜택을 제공하여 신규 회원 가입을 유도하고 기존 회원을 갱신하도록 유도합니다. 2018 년 가을 현재 미국에만 1 억 명 이상의 프라임 회원이 있습니다. 멤버쉽 비용으로 제공되는 수익은 수억 달러에 달하므로 향후 무료 시장 서비스를 제공하는 데 드는 비용은 향후 대차 대조표에 부정적인 영향을 미치지 않습니다.
결론
아마존은 서적 판매 산업과 동일한 방식으로 식당 배달 산업을 인수하고 있습니다. 양질의 음식 배달을 보장하기 위해 레스토랑과 파트너 관계를 맺고 서비스를 무료로 제공함으로써 아마존은 경쟁 업체를 사업에서 벗어날 것입니다. 기존 인프라 스트럭처를 통해 아마존은 딜리버리 서비스 비용을 조금만 더 비싸게 만들 수 있기 때문에 아마존이 최종적으로 제공하는 딜리버리 수수료는 수익성에 큰 도움이 될 것입니다. 오늘날 아마존의 식당 배달은 미국의 20 개가 넘는 도시에 있지만 아마존의 모든 것과 마찬가지로 빠르게 확장 될 것으로 예상됩니다.
