소매 금융이란?
소매 금융 (소비자 뱅킹이라고도 함)은 개별 고객이 더 큰 상업 은행의 현지 지점을 사용하는 전형적인 대중 시장 뱅킹입니다. 제공되는 서비스에는 저축 및 당좌 예금 계좌, 모기지, 개인 대출, 직불 / 신용 카드 및 예금 증명서 (CD)가 포함됩니다. 소매 은행에서 개인 소비자에 중점을 둡니다.
소매 금융 이해
소매 금융은 개별 소매 고객을 대신하여 가능한 한 많은 금융 서비스를위한 원 스톱 상점이되는 것을 목표로합니다. 소비자는 당좌 예금 계좌, 저축 계좌, 개인 대출, 신용 한도, 모기지, 직불 카드, 신용 카드 및 CD와 같은 소매 은행의 다양한 기본 서비스를 기대합니다.
대부분의 소비자는 지역 소매점 뱅킹 서비스를 사용하여 소매 고객의 모든 뱅킹 요구에 대한 현장 고객 서비스를 제공합니다. 현지 지사를 통해 재무 담당자가 고객 서비스 및 재무 조언을 제공합니다. 재무 담당자는 신용 승인 제품과 관련된 응용 프로그램을 인수하는 담당자이기도합니다.
주요 테이크 아웃
- 제공되는 서비스에는 저축 및 당좌 예금 계좌, 모기지, 개인 대출, 직불 / 신용 카드 및 예금 증명서 (CD)가 포함됩니다. 초점은 고객에 초점을두고 있습니다. 개별 소매 고객을 대신하여.
리테일 뱅킹의 확장 된 서비스
은행은 소매 고객에게 더 넓은 범위의 서비스를 제공하기 위해 제품 오퍼링에 추가하고 있습니다. 은행은 기본 소매 은행 계좌 및 현지 지점 재무 담당자의 고객 서비스 외에도 자산 관리, 중개 계좌, 개인 은행 및 퇴직 계획과 같은 투자 서비스를 통해 광범위한 제품 오퍼링을 갖춘 재무 고문 팀을 추가하고 있습니다.
아웃소싱 된 타사 제휴도 보조 서비스를 제공합니다. 모든 확장 된 오퍼링은 계정 연결을 개선하여 편리 성을 향상시켜 고객이 자금에 액세스하고 더 빠르고 쉽게 개인 거래를 할 수 있도록 도와줍니다.
소매 금융의 실제 사례
21 세기 인터넷 금융 뱅킹 운영으로의 움직임은 소매 뱅킹 고객을위한 서비스를 광범위하게 확대했습니다. 몇몇 온라인 은행은 이제 인터넷과 모바일 애플리케이션을 통해 고객에게 뱅킹 서비스를 제공합니다.
이 은행들은 전통적인 은행이 제공하는 거의 모든 계좌와 서비스를 제공하며, 종종 은행 지점 비용 절감으로 수수료가 저렴합니다. 이러한 은행의 예로는 Simple, Moven 및 GoBank가 있습니다.
미국 은행 풍경 프로필
2018 년 미국의 5 대 상업 은행은 업계 고객 예금의 절반 이상을 보유했습니다. 2018 년 기준 5 대 상업 은행은 다음과 같습니다.
- JPMorganBank of AmericaWells FargoCitibankGoldman Sachs
은행 업계에서 소비자는 또한 은행 예금을 보장하기 위해 FDIC (Federal Deposit Insurance Corporation)에 의존합니다. FDIC는 미국의 주요 정부 기관으로서 2017 년 말 5, 670 개의 은행 기관에 예금을 확보 할 책임이있었습니다.
