목차
- 사람들의 기술
- 성격과 신뢰
- 제품 지식
- 결론
그러나 쉬운 일이 아닙니다. 높은 고객 거부율, 스트레스 및 감소율을 기대할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고, 모든 우수한 보험 에이전트는 다음과 같은 핵심 특성 중 일부를 다른 방식으로 공유합니다.
주요 테이크 아웃
- 보험 에이전트가된다는 것은 잠재적으로 매우 높은 수익 잠재력을 가진 직무 독립성과 유연성을 의미 할 수 있지만 보험 판매는 적은 임금 보장으로 스트레스가 높고 금연 비율이 높은 산업입니다. 업계에서 성공하기 위해서는 새로운 에이전트가 이해해야합니다 최고의 생산자에게 공통적 인 기술과 속성.
사람들의 기술
1. 고객의 요구를 최우선으로 생각합니다. 고객의 요구에 관계없이 커미션을 받기만하는 에이전트는 비즈니스에서 오래 지속되지 않을 것입니다. 고객과 잠재 고객의 말을주의 깊게 듣는 에이전트 및 중개인은 자신의 직업 중 가장 어려운 부분 인 신뢰를 얻을 수 있습니다. 고객의 요구에 더 잘 맞기 때문에 더 낮은 수수료를 지불하는 제품에 고객을 기꺼이 배치하려는 사람들은 성공할 가능성이 훨씬 높습니다.
2. 좋은 고객 서비스. 필요할 때 상담원을 확보 할 수있는 고객은 행복하고 안심할 수 있습니다. 문의 및 전화 통화에 적시에 응답하는 것이 필수적이며, 귀하가 할 것이라고 말하거나 적어도 왜 할 수 없는지에 대한 정당한 이유가있을 때 할 말을 할 수 있어야합니다. 생명 보험 정책을 구입하는 사람들의 주요 불만 중 하나는 정책을 구입 한 후에는 아무도 질문에 대답 할 수 없다는 것입니다.
3. 감성 지능. 여기에는 고객이 실제로 원하는 것과 필요로하는 것을 식별하기 위해 고객과 더 깊은 수준에서 듣고 공감할 수있는 기능이 포함됩니다. 유능한 대리인은 재치가 있으며 고객이 사망했을 때에도 고객이 재무 현실을 명확하게 볼 수 있도록 돕는 방법을 알고 있습니다.
성격과 신뢰
4. 높은 에너지 수준. 좋은 보험 에이전트의 가장 중요한 특성 중 하나는 항상 흥분하고 열망하는 것 같습니다. 마모되거나 음산한 처분은 즉시 고객을 문지르고 고객이 아무것도 사지 못하게합니다.
5. 끈기. 이것은 아마도 좋은 보험 에이전트의 가장 중요한 품질입니다. 이 분야에서 일하는 사람들은 절대적으로 자신의 경력 과정에서 매일 거절을 처리하고 미소로 처리 할 수 있어야합니다. 훌륭한 보험 대리인은 "아니오"는 "예"라고 말하는 사람에게만 가까워진다는 것을 이해합니다.
6. 정직. 속임수를 사용하여 비즈니스를 폐쇄하는 보험 에이전트는 거의 같은 회사에 오래 머 무르지 않으며 경우에 따라 막대가 뒤질 수 있습니다. 좋은 요원은 진실을 미리 말하는 것이 고객의 존중과 신뢰를 얻는다는 것을 알고 있으며 시간이 지남에 따라 비즈니스를 반복 할 가능성이 높습니다.
제품 지식
7. 다양한 제품. 이전의 말처럼, 당신이 작업해야 할 모든 것이 망치라면, 세상의 모든 것이 못처럼 보입니다. 좋은 보험 에이전트는 고객이 가질 수있는 합리적인 요구를 충족시킬 수있는 포괄적 인 제품 및 서비스를 제공 할 수 있습니다.
8. 기술 노하우. 훌륭한 보험 대리인은 보험 판매 방법보다 훨씬 많은 것을 알고 있습니다. 상담원은 자신이 판매하는 제품의 세금 및 법적 측면과 고객의 전반적인 재무 상황에 맞게 설계된 방식을 이해해야합니다. 많은 에이전트가 Certified Financial Planner®, 공인 재무 상담사 또는 기타 자격 증명과 같은 재무 계획 지정을받습니다. 일부 에이전트는 재무 계획, 소득세 준비 또는 기타 금융 서비스 수단을 주요 직업으로 연습 한 다음 필요할 때 보험 사업을 작성합니다.
결론
이것들은 생명 보험 에이전트가 성공하기 위해 가져야 할 자질 중 일부일뿐입니다. 생명 보험 사업은 사업을 구축하는 데 필요한 기술을 기꺼이 배우려는 사람들에게 매우 도전적이고 엄청난 보상이 될 수 있습니다. 성공적인 보험 에이전트가되는 방법에 대한 자세한 내용은 몇몇 다른 기관의 채용 사무소 또는 보험 에이전트와 함께 일하는 헤드 헌터에게 문의하십시오.
