대인 관계 기술이란 무엇입니까?
대인 관계 기술은 사람이 다른 사람들과 효과적으로 상호 작용하기 위해 사용하는 행동과 전술입니다. 비즈니스 세계에서이 용어는 직원이 다른 사람과 잘 협력 할 수있는 능력을 말합니다. 대인 관계 기술은 의사 소통과 청취에서 태도와 추방에 이르기까지 다양합니다.
주요 테이크 아웃
- 대인 관계 기술은 우리가 직장과 더 큰 세상에서 효과적으로 다른 사람들과 교류 할 수 있도록 도와줍니다. 어떤 사람들은 그러한 기술로 태어 났지만 누구나 실무를 통해이를 향상시킬 수 있습니다.
대인 관계 기술은 종종 사회 정보라고합니다. 응답을 형성하기 위해 다른 사람이 보내는 신호를 읽고 정확하게 해석하는 데 달려 있습니다.
모두 개인 스타일과 대인 스타일을 가지고 있지만 일부는 다른 스타일보다 더 성공합니다. 대인 관계 기술은 성격과 본능에 부분적으로 기초 할 수 있지만, 기술도 개발 될 수 있습니다.
대인 관계 기술
대인 관계 기술 이해
대인 관계 기술은 개발 될 수 있지만 교과서에서만 배울 수는 없습니다. 그들은 어떤 사람들에게는 자연스럽게 오는 반면, 다른 사람들은 그들을 경작하기 위해 노력해야합니다.
많은 조직에서 대인 관계 기술이 강한 직원은 쾌적한 태도와 긍정적이고 솔루션 지향적 인 태도로 평가됩니다. 이 직원들은 팀 플레이어로 간주되어 목표를 달성하기 위해 다른 사람들과 잘 협력합니다. 좀 더 인간적인면에서, 모든 사람들은 주변에있는 것을 좋아하며 결코 아프지 않습니다.
대인 관계 기술은 학습 여부에 관계없이 사회적 기대와 관습에 대한 지식과 밀접한 관련이 있습니다. 대인 관계 기술이 가장 강한 사람들은 다른 사람들의 반응에 따라 즉시 전술과 커뮤니케이션을 조정합니다.
구직에서의 대인 관계 기술
대인 관계 기술은 비즈니스 세계에서 매우 중요합니다. 구직자는 면접 및 이력서에 대인 관계 기술을 보여줄 수있는 모든 기회를 사용해야합니다.
비즈니스에서 종종 요구되는 대인 관계 기술 중 하나는 적극적으로 듣는 것입니다. 협상은 영업, 마케팅, 법률 및 고객 서비스에서 가치있는 기술입니다. 다른 바람직한 대인 관계 기술에는 대중 연설, 갈등 관리, 팀 구성 및 협업이 포함됩니다.
강력한 대인 관계 기술은 많은 전문직을위한 전제 조건입니다.
대인 관계 기술 향상
대인 관계 기술은 연습에 의해 가장 잘 연마됩니다.
팀원과 지원 직원에게 감사를 표하고, 공감을 표현하고, 분쟁을 신속하게 조정하고, 성미 표시를 통제하는 것이 모두 좋은 연습입니다.
실제 의사 소통이 이루어 지도록하기 위해 발언자의 의견을 반복하여 적극적으로들을 수 있습니다.
충분하지 않으면 이러한 기술을 가르치는 과정이 있습니다.
직장 내 대인 관계 기술
협상, 문제 해결 및 지식 공유와 같은 강력한 대인 관계 기술은 많은 직업의 주요 요구 사항입니다. 다른 기술은 다음을 포함하여 모든 직원에게 필수적인 자격으로 간주됩니다.
- 팀워크 언어 및 서면 의사 소통 의존성 책임 공감
직원들에게 이러한 대인 관계 기술이 없다면 번성하는 회사를 상상하기는 어렵습니다.
