마이크로 마케팅이란?
마이크로 마케팅은 틈새 시장에서 특정 그룹의 사람들을 타겟팅하는 경향이있는 광고에 대한 접근 방식입니다. 마이크로 마케팅을 사용하면 제품 또는 서비스가 대상 고객 그룹에게 직접 마케팅됩니다.
마이크로 마케팅 기술을 사용하려면 회사에서 성별 또는 직책, 연령대 또는 지역과 같은 특정 특성으로 잠재 고객을 좁게 정의한 다음 해당 특정 그룹을 대상으로하는 캠페인을 만들어야합니다. 커스터마이즈 및 규모의 경제 부족으로 인해 마케팅에 대한 다른 접근 방식보다 비용이 많이 드는 기술 일 수 있습니다.
마이크로 마케팅 이해
경쟁이 치열한 환경에서 비즈니스를 운영하려면 마케팅이 중요합니다. 전략으로 회사는 마케팅을 사용하여 판매, 고객 기반, 브랜드 인지도 및 궁극적으로 이익을 증가시킵니다.
비즈니스의 장기적인 강점은 마케팅 캠페인의 성공 여부에 달려 있습니다. 회사가 하나 또는 101 개의 제품을 제공하든 효과적인 마케팅 캠페인을 실행하려면 대상 시장을 식별해야합니다. 과거에는 대상 시장에서 소비자의 관심을 끌기 위해 TV 또는 라디오 광고를 통해 대량 마케팅 캠페인을 진행했습니다. 오늘날 기업은 한 번에 많은 청중을 때리는 대신 대상 풀의 각 개인에게보다 개인화 된 마케팅 체계를 제공 할 수 있습니다.
개인용 컴퓨터 붐이 고객에게 정보를보다 쉽게 세분화하고 배포하는 것을 의미했기 때문에 마이크로 마케팅은 1990 년대에 더 일반적이되었습니다. 기술이 지속적으로 발전함에 따라, 맞춤화 된 제품을 인구의 개별 세그먼트에 제공하는 것이 더 쉬워졌습니다. 마이크로 마케팅 전략은 모든 규모의 회사에 유용합니다. 대기업은 고객 기반 내에서 특정 세그먼트를 생성하는 반면, 광고 예산이 적은 소기업은 마케팅 프로세스를 개인화하여 대상 제품 및 프로모션과 소비자를 일치시키는 것을 선호합니다.
마이크로 마케팅의 작동 방식
마이크로 마케팅에는 여러 가지 접근 방식이 있습니다. 예를 들어, 기업은 충성도가 높은 고객층에게 특별 프로모션을 제공하여 마이크로 마케팅 프로그램을 운영하기로 결정할 수 있습니다. 불행하거나 잃어버린 소비자에게 특별한 제안을 맞추는 것; 독특한 요구를 가진 소비자에게 제품을 맞춤화; 특정 도시 또는 지역 거주자에게 상품 및 서비스 마케팅; 또는 특정 직책 또는 경력 지정을 가진 대상 소비자에게 제품을 제공합니다.
마이크로 마케팅의 과제는 구현 비용이 높고 규모의 경제가 없다는 것입니다. 이 마케팅 전략을 사용하는 회사는 일반적으로 대상 소비자 당 더 많은 비용을 지출하며 많은 소규모 사용자 그룹에 어필하기 위해 많은 고객을 맞춤 설정하는 것은 대중을 대상으로하는 몇 가지 마케팅 광고를 만드는 것보다 비쌉니다. 또한 마이크로 마케팅은 규모를 확장 할 수 없기 때문에 운영 비용이 많이들 수 있습니다.
마이크로 마케팅은 회사 제품이나 서비스의 가장 큰 소비자 기반을 목표로하는 전략 인 매크로 마케팅과 다릅니다. 매크로 마케팅을 통해 비즈니스는 상품 또는 서비스에 대한 대상 시장의 규모를 측정하려고 시도하고 해당 소비자 그룹이 제품을 사용할 수있는 방법을 연구합니다.
마이크로 마케팅의 예
성공적인 마이크로 마케팅 캠페인을 운영 한 회사의 예로는 Procter & Gamble (PG) 및 Uber가 있습니다.
P & G는 Pantene Relaxed & Natural 샴푸 및 컨디셔너 제품 라인을 소개 할 때 아프리카 계 미국인 여성을 대상으로하는 고유 한 마케팅 캠페인을 만들고 운영했습니다. Uber는 지리적 범위를 넓히려 할 때 소셜 미디어 플랫폼의 빅 데이터를 사용하여 각 도시의 특정 교통 문제에 대해 자세히 알아 보았습니다. 결과적으로 맞춤형 프로모션 및 추천 혜택을 통해 회사의 고객 기반이 성장했습니다.
특별 고려 사항
마이크로 마케터는 빅 데이터를 포함한 혁신적인 혁신의 확장을 사용하여 모바일 장치 및 전자 상거래 플랫폼에서 데이터를 캡처합니다. 캡처 된 데이터는 소비자가보고 있거나 구매하는 제품 유형을 추적하기 위해 인구 통계, 지리적 (IP 주소), 사이트 또는 브랜드 선호도, 소비 습관 등 다양한 구분에 따라 정렬됩니다. 이 프로세스를 통해 웹 사이트는 관련 제품을 디지털 소비자와 일치시킬 수 있습니다.
마이크로 마케팅은 잘 정의 된 소비자 세그먼트에 맞춤형 마케팅 프로그램을 실행함으로써 대상 고객이 상품이나 서비스 구매와 같은 조치를 취하도록 유도합니다. 마이크로 마케팅의 궁극적 인 목표는 고객 만족도에서 회사의 이익을 창출하기 위해 제품을 소비자의 추적 된 선호도와 일치시키는 것입니다.
주요 테이크 아웃
- 마이크로 마케팅은 회사가 특정 제품이나 서비스로 틈새 그룹을 타겟팅 할 수 있도록하는 광고 전략입니다. 마이크로 마케팅을 통해 회사는 성별, 직책 또는 연령대와 같은 특정 특성으로 잠재 고객을 정의한 다음 해당 특정 그룹을 대상으로 캠페인을 만듭니다. 마이크로 마케팅에서 회사의 궁극적 인 목표는 대상 소비자 그룹과 의사 소통하여 재화 나 서비스 구매와 같은 조치를 취하도록하는 것입니다.
