80-20 규칙은 무엇입니까?
80-20 규칙은 격언이며, 결과 (또는 결과)의 80 %가 주어진 이벤트에 대한 모든 원인 (또는 입력)의 20 %에서 발생한다고 주장합니다. 비즈니스에서 80-20 규칙의 목표는 잠재적으로 가장 생산적인 입력을 식별하고 우선 순위를 정하는 것입니다. 예를 들어, 관리자가 회사의 성공에 중요한 요소를 식별하면 가장 집중해야합니다.
80-20 공리가 비즈니스와 경제에서 자주 사용되지만, 개념을 자산 분배, 개인 금융, 소비 습관, 심지어 개인적인 관계의 부정확성 등 모든 분야에 적용 할 수 있습니다.
파레토 원리 (80-20 규칙)
80-20 규칙 이해
80-20 규칙을 단순한 원인과 결과로 생각할 수 있습니다. 결과 (출력)의 80 %가 원인 (입력)의 20 %에서 나옵니다. 이 규칙은 종종 회사 매출의 80 %가 고객의 20 %에 의해 생성된다는 것을 지적하는 데 사용됩니다. 이런 방식으로 볼 때, 회사는 매출의 80 %를 책임지고 고객에게 구체적으로 마케팅하는 고객의 20 %에 초점을 맞추는 것이 유리할 수 있습니다. 이러한 고객을 유지하고 유사한 특성을 가진 새로운 고객을 확보하는 데 도움이됩니다.
핵심 원칙
기본적으로 80-20 규칙은 기업의 최고 자산을 식별하고이를 효율적으로 사용하여 최대 가치를 창출하는 것입니다. 예를 들어, 학생은 교과서의 어느 부분이 다가오는 시험에 가장 큰 도움이되는지 파악하고 그 부분에 중점을 두어야합니다. 그러나 이것은 학생이 교과서의 다른 부분을 무시해야한다는 것을 의미하지는 않습니다.
종종 잘못 해석 됨
80-20 규칙은 단단하고 빠른 수학적 법칙이 아니라 교훈입니다. 일반적으로 80 %와 20 %는 100 %와 일치합니다. 입력 및 출력은 단순히 다른 단위를 나타내므로 입력 및 출력의 백분율이 100 % 일 필요는 없습니다.
80-20 규칙은 종종 잘못 해석됩니다. 때로는 오해가 논리적 오류의 결과입니다. 즉, 입력의 20 %가 가장 중요하면 다른 80 %는 중요하지 않아야합니다. 다른 경우, 혼란은 우연의 100 % 합계에서 비롯됩니다.
기본적으로 80-20 규칙은 기업의 최고 자산을 식별하고이를 효율적으로 사용하여 최대 가치를 창출하는 것입니다.
특별 고려 사항: 배경
파레토 원칙으로도 알려진 80-20 규칙은 거시 경제학에서 처음으로 20 세기 초 이탈리아의 부의 분배를 설명하는 데 사용되었습니다. 그것은 파레토 효율성의 개념으로 가장 잘 알려진 이탈리아 경제학자 빌 프레도 파레토에 의해 1906 년에 소개되었다. 파레토는 자신의 정원에있는 완두 꼬투리의 20 %가 완두콩의 80 %를 차지한다는 것을 알았습니다. 파레토는 이탈리아의 부의 80 %가 인구의 20 %가 소유하고 있음을 보여줌으로써이 원리를 거시 경제학으로 확대했다.
1940 년대에 운영 관리 분야에서 저명한 Joseph Juran 박사는 80-20 규칙을 사업 생산의 품질 관리에 적용했습니다. 그는 제품 결함의 80 %가 생산 방법의 문제 중 20 %에 의해 발생했음을 입증했습니다. 생산 문제의 20 %에 집중하고이를 줄임으로써 비즈니스는 전반적인 품질을 향상시킬 수 있습니다. Juran은이 현상을 "생존하는 소수 및 사소한 많은"현상으로 만들었습니다.
주요 테이크 아웃
- 80-20 규칙은 결과 (출력)의 80 %가 원인 (입력)의 20 %에서 나온다는 것을 유지합니다.80-20 규칙에서는 최상의 결과를 생성 할 요소의 20 %를 우선 순위로 둡니다. -20 규칙은 엔티티의 최고 자산을 식별하고이를 효율적으로 사용하여 최대 가치를 창출하는 것입니다.이 "규칙"은 단단하고 빠른 수학적 법칙이 아니라 교훈입니다.
80-20 규칙의 이점과 타당성
80-20 규칙의 타당성을 입증하거나 반증하는 과학적 분석은 거의 없지만, 수치 적으로 정확하지는 않지만 규칙이 본질적으로 유효한 것으로 뒷받침하는 일화적인 증거가 많이 있습니다.
광범위한 비즈니스에서 영업 사원의 성과 결과는 80-20 규칙을 통합하여 성공을 입증했습니다. 또한 Six Sigma 및 기타 관리 전략을 사용하는 외부 컨설턴트는 80-20 원칙을 모범 사례로 통합했습니다.
80-20 규칙의 예
실화
하버드 대학원생 칼라는 그녀의 디지털 커뮤니케이션 수업을위한 과제를 수행하고있었습니다. 프로젝트는 한 학기 동안 블로그를 만들고 성공을 모니터링하는 것이 었습니다. 칼라는 사이트를 설계, 제작 및 시작했습니다. 이 기간 중반에 교수는 블로그를 평가했습니다. 칼라의 블로그는 어느 정도의 가시성을 얻었지만 동급생의 블로그와 비교할 때 트래픽이 가장 적었습니다.
80-20 규칙을 적용 할시기
칼라는 80-20 규칙에 관한 기사에서 일어났다. 모든 분야에서이 개념을 사용할 수 있다고 말했기 때문에 칼라는 자신의 블로그 프로젝트에 80-20 규칙을 적용하는 방법에 대해 생각하기 시작했습니다. 그녀는 다음과 같이 생각했다. 나는이 블로그를 만들기 위해 많은 시간과 기술력, 전문 지식을 썼다. 그러나이 모든 소비 된 에너지에 대해 사이트에 대한 트래픽이 거의 없습니다.
그녀는 한 장의 내용이 훌륭하더라도 아무도 읽지 않으면 사실상 가치가 없다는 것을 알고있었습니다. 칼라는 아마도 그녀의 블로그 마케팅이 블로그 자체보다 더 큰 문제라고 추론했다.
신청
80-20 규칙을 적용하기 위해 Carla는 컨텐츠를 포함하여 블로그를 만드는 모든 사람에게 "80 %"를 할당하기로 결정했습니다. 그녀는 "20 %"로서 블로그 방문자를 지정했습니다.
칼라는 웹 분석을 사용하여 블로그 트래픽에 집중했습니다. 그녀가 물었다:
- 내 블로그 트래픽의 상위 20 %를 구성하는 소스는 무엇입니까? 내가 원하는 잠재 고객의 상위 20 %는 누구입니까? 그룹으로서이 청중의 특징은 무엇입니까? 상위 20 % 독자를 만족시키기 위해 더 많은 돈과 노력을 투자 할 수 있습니까? 콘텐츠와 관련하여 어떤 블로그 게시물이 내 최고의 주제 중 상위 20 %를 구성합니까? 이러한 주제를 개선 할 수 있고 지금보다 컨텐츠에서 더 많은 관심을 끌 수 있습니까?
칼라는 이러한 질문을 분석하고 그에 따라 블로그를 편집했습니다.
- 블로그의 디자인과 페르소나를 20 %가 넘는 대상 독자와 일치하도록 조정 한 후 대상 독자의 요구를보다 완전하게 충족시키기 위해 일부 컨텐츠를 다시 작성했습니다.
그녀의 분석에서 블로그의 가장 큰 문제는 마케팅이라는 것이 확인되었지만 칼라는 그 내용을 무시하지 않았습니다. 그녀는 기사에서 인용 된 일반적인 오류를 기억했습니다. 입력의 20 %가 가장 중요하다면 다른 80 %는 중요하지 않아야합니다. 실수를 저지르고 싶지 않았습니다.
결과
Carla는 블로그 프로젝트에 80-20 규칙을 적용하여 잠재 고객을 더 잘 이해하고 독자의 상위 20 %를 더 의도적으로 타겟팅했습니다. 그녀는 자신이 배운 내용에 따라 블로그의 구조와 내용을 수정했으며, 사이트 트래픽은 220 % 이상 증가했습니다.
