4 가지 유형의 경제적 유용성은 형태, 시간, 장소 및 소유이며, 여기서 유용성은 소비자가 제품에서 경험하는 유용성 또는 가치를 나타냅니다. 경제 유틸리티는 소비자 구매 결정을 평가하고 그러한 결정의 원인을 파악하는 데 도움이됩니다.
회사는 고객 만족도를 높이고, 판매를 늘리고, 수입을 늘리기 위해 제품 및 서비스의 유틸리티 또는 인식 된 가치를 높이려고 노력합니다. 경제 효용의 개념은 행동 경제학으로 알려진 연구 영역에 속한다. 최대 규모의 고객 및 판매 수익을 유치 할 수있는 방식으로 회사가 비즈니스를 운영하고 회사를 마케팅 할 수 있도록 설계되었습니다.
형태
양식 유틸리티는 제품 또는 서비스가 고객의 요구를 얼마나 잘 충족시키는지를 나타냅니다. 예를 들어, 회사는 특정 고객의 요구 또는 원하는 것을 목표로하는 제품을 설계 할 수 있습니다. 양식 유틸리티는 고객의 요구를 통합하고 회사에서 제공하는 제품의 기능과 이점에 포함 시키려고합니다.
기업은 제품 연구에 시간과 돈을 투자하여 소비자가 원하는 제품이나 서비스를 정확히 찾아냅니다. 여기에서 회사 경영진은 양식 유틸리티를 작성해야하는 요구를 충족 시키거나 초과하는 것을 목표로 제품 개발에 전략을 세웁니다.
양식 유틸리티에는 소비자에게 더 낮은 가격, 더 많은 편의성 또는 더 다양한 제품을 제공하는 것이 포함될 수 있습니다. 이러한 노력의 목표는 제품의 인식 가치를 높이고 극대화하는 것입니다.
시각
고객이 가장 편리하거나 바람직한 시간에 제품을 구입할 수 있도록 회사가 제품의 가용성을 최대화 할 때 시간 유틸리티가 존재합니다. 회사는 제품의 시간 유틸리티를 만들거나 최대화하는 방법을 분석하고 생산 프로세스, 제조의 물류 계획 및 납품을 조정합니다.
시간 유틸리티 작성에는 회사가 서비스를 제공하도록 선택할 수있는 시간과 요일을 고려하는 것이 포함됩니다. 예를 들어, 고객이 일반적으로 그 시간에 해당 제품을 구매하는 경우 주말에 상점을 열 수 있습니다. 시간 유틸리티에는 전화 번호 또는 웹 사이트 채팅 기능을 통한 제품 또는 회사의 고객 서비스 부서에 대한 24 시간 가용성도 포함됩니다.
장소
작업장 유틸리티는 주로 상품 또는 서비스를 물리적으로 이용 가능하거나 잠재 고객이 액세스 할 수있게하는 것을 말합니다. 장소 유틸리티의 예는 소매점 위치에서 회사 웹 사이트 또는 서비스를 인터넷에서 얼마나 쉽게 찾을 수 있는지에 이르기까지 다양합니다. 효과적인 검색 엔진 최적화 또는 SEO 전략을 보유한 회사는 장소 활용 성을 향상시킬 수 있습니다. SEO는 웹에서 검색을 통해 인터넷 사용자가 웹 사이트의 가용성을 높이는 프로세스입니다.
고객의 편의성을 높이는 것은 비즈니스 유치의 핵심 요소가 될 수 있습니다. 기술 지원에 쉽게 액세스 할 수있는 회사는 유사한 서비스를 제공하지 않는 유사한 회사와 비교하여 부가 가치를 제공합니다. 다양한 상점과 위치에서 제품을 제공하는 것이 더 편리하기 때문에 부가 가치로 간주됩니다. 예를 들어, AAPL (Apple Inc.)은 소매점을 통해 iPhone 및 랩톱을 판매하지만 BBY (Best Buy Co. Inc.)를 포함한 다른 전자 소매 업체를 통해 제품을 제공합니다.
소유
소유 유틸리티는 제품 소유로 인한 유용성 또는 인식 된 가치입니다. 예를 들어, 자동차 나 트럭을 소유하는 것은 소유 능력이 높은 것으로 간주 될 수 있습니다. 또한, 소유 용이성을 높이면 소유 유틸리티 또는 제품의인지 된 가치가 향상됩니다. 예를 들어, 자동차, 가전 제품 또는 주택의 소유권에 대해 유리한 파이낸싱 조건을 제공하면 해당 제품에 대한 소유 유틸리티가 만들어지고 판매가 증가 할 수 있습니다.
